Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с ремонтом смартфона Sony Xperia L - вернуть ли деньги за неотремонтированный товар?

04.10.2013, 20:34
• г. Казань

Меня зовут Ольга. 10 июля 2013 года я взяла в кредит смартфон с сенсорным экраном Sony Xperia L. Это технически сложный товар по закону. 23 июля 2013 года сдала его на ремонт - продавцу, последний, в свою очередь, принял его и отправил в сервисный центр компании. Ремонт должны были закончить 6 сентября 2013 года. Это последний 45 день гарантийного ремонта по закону. Однако ремонт не был завершен даже месяц спустя - 25 сентября 2013 год. Почему ремонт задерживается меня меня не письменно, не устно не оповестили. 25 сентября 2013 года написала претензию с требованием вернуть мне деньги за товар, не отремонтированный в надлежащие по закону сроки. На претензию мне не дали письменного ответа. Вместо этого компания за семь дней отремонтировала смартфон. Однако брать товар обратно я не хочу, ведь в нем уже сейчас заменили не просто программное обеспечение, а детали. Вернуть ли мне деньги за этот товар? Почему да или почему нет? Заранее, спасибо, за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не вернут,пока не получите заключение,что ремонту не подлежит.

ст.18 ЗоПП

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Казань - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги