Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Потребительские проблемы с навигатором - требуется совет и разъяснение прав

05.10.2013, 19:25
• г. Ростов-на-Дону

Купили навигатор, месяц почти не пользовались, потом за неделю работы он сломался. В ТО месяц в нем меняли почти все основное. Забрали с ремонта через неделю повезли обратно работает только от розетки и зависает часто белый экран. Отвезли и написали жалобу что просим поменять или отдать деньги. Через месяц сейчас звонит якобы какой-то там директор магазина и говорит, что ваш навигатор готов можете забирать. Навигатор - это технически сложный товар и меняют или отдают деньги если поломка НЕУСТРАНИМАЯ (хотя я читал, что если техн сложный товар, то потребитель имеет право требовать обмен, если существенный недостаток). Т.е. существенный - это неустранимый? Вы можете что-то разъяснить и посоветовать? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сергей, если экспертиза сделала заключение что поломка не устранимая, то значит он ремонту не подлежит. У вас есть право требовать, либо замены товара, либо деньги за товар.

Нужна помощь, звоните 221-41-06

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги