Банк ошибочно снял деньги через год после покупки - как защитить свои права
199₽ VIP
В августе 2012 года со своей карты в офисе банка я купила 700 евро. Операция прошла, есть выписка с л/с за период 01.01.12 по 31.12.12 (брала для налоговой декларации) дата выписки 11.02.13 с подписью и штампом банка. В октябре 2013 года банк снова снял эти 700 евро с моей карты, объяснив это тем, что якобы год назад у них произошла техническая ошибка и сумма снята не была. Я написала заявление на управляющего банка с просьбой разобраться, в ответ мне пришло письмо, что банк прав, а я не заметила год назад, что не списали средства. Хотя в вышеуказанной выписке снятие этих средств прошло успешно, а никаких поступлений не было. В этом же письме, банк уведомил меня, что меняют мне л/с без моего согласия и остаток денег на карте.
Хочу подать в суд. Скажите, пожалуйста, какой должен быть порядок моих действий?
С уважением, Светлана. Г. Вологда.
Можете обратиться в суд, если считаете, что банк необоснованно списал с вашей карты денежные средства. Нужно оформить соответствующее исковое заявление и направить его в районный суд по месту нахождения ответчика.
К исковому заявлению нужно приложить следующие документы:
копию иска для ответчика
квитанцию об оплате государственной пошлины
копию претензии
ответ банка на вашу на претензию
выписку из лицевого счета по карте
Целесообразно обратиться к адвокату для составления искового заявления в суд.
СпроситьСкажите, пожалуйста, какой должен быть порядок моих действий?
Иск в суд.о взыскании с банка денежных средств
Гражданский процессуальный кодекс ( ГПК РФ )
Статья 131. Форма и содержание искового заявления
[Гражданский процессуальный кодекс РФ][Глава 12][Статья 131]
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов.
В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору.
4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 124 из 47 429 Поиск Регистрация