Здравствуйте!У меня произошла следующая ситуация.Я приобрела в магазине сети Санги Стиль краску для волос palette 2 упаковки
Здравствуйте!У меня произошла следующая ситуация.Я приобрела в магазине сети Санги Стиль краску для волос palette 2 упаковки, у уже выйдя из магазина передумала, и в течении примерно двух минут вернулась в магазин и попросила продавца обменять на другую фирму краски, на brilliance,которая вдвое дороже palette,в связи с тем,что просто передумала,решила взять краску дороже,и немного другого цвета.На что продавец мне ответила, что ни чем помочь не может,возврат они не делают.штрих-коды им не позволяют осуществить возврат с обменом.Тут же подошла администратор нахамила и сказала, что никакого обмена быть не может, это бытовая химия и что их магазин не осуществляет возвратов и, что я за эти две минуты могла подсыпать что-то в краскувобщем не только нахамила,еще и оскарбила. Скажите как следовало повести себя в данной ситуации?действительно ли невозможен обмен?и если бы произошла подобная ситуация,но я бы не покинула торговый зал,мне также было бы отказано в обмене ?
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация