Отсутствие исправлений в деревянном доме - возможные последствия и сотрудничество с прокуратурой
Претензия по качеству деревянного дома из оцилиндрованного бревна представлена в виде перечня недостатков без указания сроков с подписью секретаря в получении. Прошел год в обещаниях все поправить. Если срок выполнения претензии без указания их в претензии? Что я могу им предъявить за не устранение недостатков в течении года? Могу ли я с этой проблемой обратиться в прокуратуру? Спасибо.
Поможет ли жалоба в прокуратуру на продавца нового деревянного дома о невыполнении претензии? Уже прошел год в обещаниях все поправить. Спасибо.
Скорее всего, это сфера гражданско-правовых отношений. Какие и чьи права, кто и каким образом нарушил? Причем тут прокуратура, какое заявление вы хотите написать (о каком преступлении сообщить) и подследственно ли данное преступление прокуратуре? Какое и в отношении кого было совершено преступление, если вы желаете обратиться в органы внутренних дел? Ваш вопрос не понятен.
СпроситьС какого срока считать неустойку по НЕисправлению недостатков ремонта в новостройке. Застройщик обязался исправить все в 40 дней, так же дополнительно в этот срок направил претензию на исправление недостатков. Допустим срок устранения и срок претензии кончается 1 января. В данному случае точно считать со 2 января. Во первых, если сделаю строительную экспертизу, нужно ли снова посылать вторую претензию (где будет требование уже не исправление недостатков а выплата суммы по экспертизе)? Во вторых если направить вторничную претензию, не будет ли считать неустойка с момента вторничной претензии с обновлёнными требованиями (не устранение недостатков а их компенсация) ? Вроде же неустойка считается с момента претензии или главное что первичная претензия уже была отправлена?
Неустойка считается со следующего дня за днём наступления исполнения обязательств.
Спросить
Неустойка при любой экспертизе будет счиатться со 2 января со дня первой претензии, дальнейшие претензии неустойку не приостанавливают.
Спросить
Если обязательство дано письменно, то с даты, когда срок исполнения обязательства истек.
.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьВ ноябре 2011 г. был заключен предварительный договор купли-продажи на строительство дачного дома из оцилиндрованного бревна и земельного участка с организацией, а основной договор был заключен через физическое лицо в апреле 2012 г. Выявленные недостатки были переданы организации в виде перечня недостатков в августе 2012 г. без определения сроков устранения. До сих пор недостатки не устранены. Вопросы: 1. Можно ли считать перечень претензией? 2. Могу ли я предъявить претензию на соответствие СНиПов и ГОСТов и кому? 3. Могу ли я требовать проведение экспертизы строения?
Спасибо. Г. Кольчугино.
Если в претензии нет сроков устранения недостатков, то она все равно считается претензией. Вы только упустили сроки. Можете предъявить претензию на соответствие СНип и ГоСТ продавцу. Требовать то можете. Но обязанности на проведение эк сперттизы нет
СпроситьЗаключила договор купли-продажи мебели (кухни). Кухню привезли в срок, но с дефектами (ручки просверлены не по эскизу, на разных уровнях и 2 фасада кардинально отличались по цвету от остальных 3-х). Акт приемки подписан не был, однако вся сумма по договору была мной оплачена в день поставки кухни. Была написана претензия с просьбой устранить недостатки. На претензию получили отказ, обоснованный тем, что они этот недостаток могут устранить только за наш счет. Далее я написала еще одну претензию, в которой мы настаивали на переделке за из счет. В итоге они согласились. По договору срок на устранение недостатков - 30 дней. По истечении этого срока студия кухонь привезла новые фасады, которые еще больше отличались по цвету от имеющихся. Нами повторно была написана претензия на устранение недостатков повторно. На претензию в 10 дневный срок они не ответили, новые сроки устранения недостатков не указали ни устно ни письменно. Далее была написана еще одна претензия с просьбой выплатить неустойку за несвоевременное устранение недостатков. Претензия также осталась без ответа. На текущий момент, хочу обратиться в суд с просьбой пастор гнуть договор и вернуть деньги и неустойку за просрочку сроков устранения дефектов. Правомерно ли это и с какого дня (когда прошел срок в 30 дней указанный в договоре? Или со дня подачи одной из 3-х претензий?) и в каком размере необходимо считать неустойку за просрочку устранения дефектов?
Мирослава, мы ждем Вас в 13 часов 16 июля у нас в офисе, как и договаривались!
Ознакомимся с документами и дадим консультацию!
С Уважением Юрист компании Крат Лилия Александровна.
СпроситьДобрый день! Для ответа на Ваш вопрос необходимо провести правовой анализ документов и выработать правовую позицию.
В целом, для сведения, неустойка рассчитывается со дня, когда должно было быть удовлетворено требование потребителя в установленный законом срок, т.е. допустим, если речь идет о расторжении договора и возврате денежных средств, то неустойка начинает начисляться с 11-го дня.
Спросить
Для дачи Вам юридической информации по Вашему вопросу данных сведений не достаточно, необходимо изучить все ваши документы по спорному вопросу и далее принимать решение
СпроситьМогу я (заказчик) подать претензию на выплату неустойки за нарушение сроков выполнения работ (изготовление мебели) с актом приема-сдачи, в котором, после устранения всех недостатков работы я оставил запись претензий не имею Ранее (до этой записи) писал заявление на снижение суммы за срыв сроков.
Константин.
На каком основании требовать расторжение договора подряда (дом не соответствует эскизу, работы выполнены не в срок, качество просто ужасно). Недостатки указывались в акте приемки-сдачи, устранены не полностью, ответ на претензию не получен, сроки установки дома и фундамента также нарушены. Если отправить вторую претензию, можно ли уже требовать отказа от исполнения договора? И отчего считать неустойку: от просрочки выполнения работ/ оставления претензии без ответа/неустранения недостатков или от всего в совокупности?
Неустойку высчитывается от даты просрочки исполнения обязательства. Все основания для расторжения договора Вы перечисли
Спросить
ООО по договору сделали ремонт в квартире, акт приемки не подписывали (в договоре имеется пункт, что такое возможно), прошло две недели появились трещины на стенах и потолке. В договоре имеется пункт, что при предъявлении обоснованной претензии к качеству работ они обязаны в согласованный срок за свой счет устранить недостатки. Могу ли я сейчас предъявить претензию о возвращении денег или надо сначала претензию об устранении недостатков, а если откажут - то только потом 2-ая претензия о возврате денег. Могу ли я сам установить им сроки?
Здравствуйте,Петр.
Вы можете составить и подать одну претензию, но оговорить в ней, что считаете их работу выполненной не качественно по таким-то причинам и установить разумный срок для устранения этих недостатков, при неустранении всех недостатков в указанные Вами сроки они обязаны вернуть Вам денежные средства в таком-то размере.
СпроситьПодрядчик предлагает заключить дополнительное соглашение по устранению недостатков выполненных работ после предъявления мной претензии. В претензии было требование устранения недостатков и возмещения убытков, причиненных нарушением сроков выполнения работ. Должно ли в соглашении быть отражено согласие на возмещение убытков и в какой форме?
Спасибо. Вера.
Здравствуйте. Да, в соглашении может быть отражено обязательство подрядчика возместить вам причиненные убытки в конкретном размере.
Спросить
Здравствуйте!
Да, для Вас это будет Важно, что бы подрядчик согласился на возмещение убытков! В форме это должно быть письменной, как и всё соглашение! А размеры возмещения определять Вам!
Удачи во всех ваших начинаниях и в защите Ваших прав!
СпроситьДобрый день, Вера! Если вы подписываете дополнительное соглашение по устранению недостатков, то, если вы хотите получить возмещение, это должно быть отражено в доп. соглашении. Но вряд ли подрядчик подпишет такой документ. Из практики - прописываются недостатки, которые должен устранить и конкретные сроки их устранения, недостатки подрядчик устраняет за свой счет. Кроме того, если вы подпишите данные документ, подрядчик, скорее всего будет предлагать новые сроки с учетом устранения дефектов, у вас отпадет возможность предъявить штрафные санкции по первоначальному договору. Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, подскажут пути и способы ее решения, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
СпроситьВ течение какого максимального срока должен предоставляться письменный ответ на претензию по замене некач. Товара? В претензии мы написали что просим письменно ответить в сроки установленные законом. В течение какого максимального срока должна быть заменена кухня по индивид. Размерам? Если просили замену товара, а нам предлагают устранение недостатков (замену только фасадов) это нарушение требований претензии?
Добрый день.
Общий срок для замены товара ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей 7 дней, если требуется экспертиза - 20 дней.
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качестваСпросить1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.
В течение какого максимального срока должен предоставляться письменный ответ
В течение какого максимального срока должен предоставляться письменный ответ на претензию по замене некач. Товара? В претензии мы написали что просим письменно ответить в сроки установленные законом. В течение какого максимального срока должна быть заменена кухня по индивид. Размерам? Если просили замену товара, а нам предлагают устранение недостатков (замену только фасадов) это нарушение требований претензии?
Не всякая претензия является законной и обоснованной. Нередки случаи потребительского экстремизма. См. здесь - Подробнее ➤
СпроситьВозможно ли отказаться от претензии по устранению недостатков автомобиля, и заявить претензию о расторжении договора и возврату денежных средств, так как считаю, что дефект автомобиля является существенным недостатком.
Добрый день, Олег Владимирович.
Вы вправе заявить любое из требований, которое установлено ст.18 Закона о защите прав потребителей. Таким образом, Вы вправе заменить свое первоначальное требование на новое требование, которое для Вас наиболее приемлемо, особенно если продавцом нарушен срок исполнения требования потребителя и недостатки не устранены в течение 10 дней.
Спросить
