Сроки выполнения претензии / Защита прав потребителей - 9502 советов адвокатов и юристов

Друзья, доброго здравия!

Сейчас ищу и составляю правильную претензию по возврату средств от интернет-провайдера.

Договор расторгнут по моей инициативе, смена провайдера.

С апреля месяца возвращают мне 900 с копейками рублей.

Все заявления были отправлены и получены ими, звонили мне по сто раз для уточнения реквизитов и обещаниями, что всё вернут.

По факту тишина.

Помогите составить правильную претензию, или на какие пункты законов я могу сослаться в своей претензии в свободной форме, которую отправлю повторно заказным письмом.

И каков срок рассмотрения претензии с их стороны.

Буду готовить все переписки, телефонные звонки, чтобы подавать в суд. С таким скотским отношением я еще не сталкивался.

Жду Вашей помощи.

У меня в договоре на диван указан срок не менее раб. дней, А ЕСТЬ ЛИ МАКСИМАЛЬНЫЙ ПЕРИОД ОЖИДАНИЯ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ?, не может же быть изготовление до бесконечности?

Между Юр. лицами заключен договор купли-продажи оборудования. В приложении к данному договору указанны сроки выполнения работ по монтажу данного оборудования. В настоящее время продавец превысил указанные сроки выполнения работ. Санкций в договоре не предусмотрено. На, что следует ссылаться при подготовке претензии.

Три дня назад я ошибочно подписала Акт приема о выполнении услуг Юридической фирмой. Но так как три пункта из четырех не были выполнены, хочу написать претензию к этой фирме. Существует срок подачи такой претензии?

Заказала кухонный гарнитур у ИП 20 марта 2015 г. В договоре говорилось что срок выполнения работ состовляет 45 раб. дней, которые, по моим подсчетам, оканчиваються 22 мая 2015 г. Кухню привезли только сегодня вечером в магазин, т.е. доставка будет только завтра либо после выходных (01.06.2015 г.) Могули я обратиться к Подрядчику с претензией по срокам предоставления мебели и если да, то по какому проценту считать неустойку (в договоре сказано о 3%) и как считать дни: рабочие или календарные? Спасибо!

Купил автомобиль 07.04.19 г.

В тот же день отправил автомобиль в контейнере до города моего проживания.

20.04.2019 г получил а/м у транспортной компании.

21.04 обнаружил скрытые недостатки на а/м.

Вопрос: с какого и до какого дня у меня будет считаться срок подачи претензии по защите поав потребителей к Продавцу?

Предоставил полный пакет документов в гуту по каско... после 45 дней написал претензию в которой указал срок их ответа... позванив в гуту и попросив ответ услышал, что на ответ у них ещё 30 дней согласно правил страхования.. так ли это? что посоветуете?

Скажите пожалуйста, я заказала кухню шкафы. Обещали сделать за 2-3 недели, но прошел месяц и ничего внятного мне ответить не могут, когда будет готова кухня. Внесла предоплату 30.000 руб. В договоре прописано 30 рабочих дней. Если они просрочат выполнение договора, что мне делать?

В Москве 5.09.2013 сдавал серьезный иммунологический анализ крови и в результатах не оказалось одной строчки из 3-х. Нормально ли это? Когда истекает срок подачи претензии, например в РосЗдравНадзор?

Срок рассмотрения претензии туроператору - 10 календарных или рабочих дней? И если этот срок нарушен и ответа нет, то можно ли требовать неустойку и в каком размере?

Можно ли отказаться от мебели на заказ и вернуть деньги если продавец дважды просрочил срок выполнения! Уже более чем в две недели!

Можно ли считать, что срок выполнения работ по договору субподряда согласован, в случае если:

- он определен не в самом договоре, а в отдельном документе, оформленном между заказчиком и генподрядчиком. При этом договор субподряда содержит ссылку на такой документ;

- обязанность по предоставлению указанного документа в договоре субподряда возложена на генподрядчика;

- субподрядчиком получена копия указанного документа, заверенная генподрядчиком, однако получение не подтверждено актом приема-передачи?

Как субподрядчику в случае возникновения спора между ним и генподрядчиком о согласовании сроков выполнения работ доказать в суде, что срок выполнения работ был согласован сторонами?

Заказал кухонный гарнитур в договоре указан срок 45 суток, Как правильно считать 45 рабочих дней или все-таки календарных, если второе, то прошло уже 65 подскажите что с ними делать? Претензия, 10 дней на ответ и в суд?

Такая ситуация. Заказал окно 15.08.17 г, обещали в течении 10 рабочих дней сделать, по договору обязаны поставить в течении 50 рабочих дней. Сейчас говорят, что у них мало заказов в мой город, будет на следующей неделе, хотя на тот момент действие договора прекратится, пообещали неустойку оплатить. По договору авансовая часть не возвращается, подскажите, есть ли возможность вернуть аванс, если они не уложились в сроки?

На ремонт квартиры заключен договор на выполнение ремонтно-строительных работ с частным лицом. В договоре срок выполения работ до 01.07.2016, по факту на 24 января 2017 работы еще не закончены. В договоре санкции за нарушение срока выполнения работ не прописаны. Что можно предъявить исполнителю за нарушение сроков работ и каков порядок досрочного расторжения договора?

Услуга выполнена не в срок, но качественно.

Например, Заказал окна. Выполнили не в срок, но качественно.

Как звучит исковое заявление в данном случае?

Включается ли срок устранения недостатков в общий срок, установленный договором, сдачи результата выполненных работ или срок этот общий срок продлевается.

Скажите, пожалуйста,

1) где оговорена логика действий (претензия, исковое заявление) при задержке сроков выполнения Договора-заказа по изготовлению мебели. Можно ли написать вторую претензию (надеюсь на досудебное урегулирование вопроса), если в первой претензии я не указала конкретные суммы неустойки, которые мне полагаются и не получила ответы на свои требования.

2) У меня два Договора с мебельной компанией: один Договор-заказ (предмет договора-изготовление мебели по индивидуальному проекту) и второй Договор купли-продажи мебели по образцам (предмет-товар - шкафы стандартные, которые изготавливает компания). Какой процент неустойки по первому и второму договору (в договорах процент неустойки не оговорен)?

Заранее благодарю за ответы.

Заказали мебель по договору, в договоре указаны сроки выполнения работ в мае, там же указано, что акт выполненных работ подписывается в пятидневный срок после выполнения работ. На самом деле работы были выполнены 4 октября, а 5 октября подписан акт. Сейчас возник вопрос.. имеем ли мы основание подать в суд на возмещение 3% за просрочку выполненных работ?

Имеет ли право Заказчик требовать оплаты неустойки на срыв сроков выполнения работ, при том, что работы Заказчиком приняты без возражений и до сих пор не оплачены. Спасибо!

P.s. неустойка конечно же договором предусмотрена.

24 октября я заключила договор с ОАО « Межрегиональной распределительной сетевой компанией Урала» о присоединении энергопринимающих устройств заявителя, в том числе по обеспечению готовности объектов электросетевого хозяйства к присоединению энергопринимающих устройств. (Поставить электрическую опору и подсоединить мой участок к ней). Срок выполнения по договору 6 мес, в настоящее время не сделано ни чего и раньше середины июня не обещают. Как быть?

Сдал робот-пылесос по гарантии на проведение экспертизы в магазин. Требование: возврат денежных средств. Подскажите, пожалуйста, какие сроки выполнения экспертизы технически сложного товара, требование возврат денежных средств? Статьи читал, но там по закону до 20 дней, но в то же время если требования о возврате денежных средств, то не более 10 дней. От чего отталкиваться, чему верить?

Заказали изготовление и монтаж прихожей, договор не заключили, так как у исполнителя с собой не было бланка, да и заказывали у него уже неоднократно, решили поверить. В итоге, множество недоделок и проблем, основная часть работы выполнена, но исправлять недоделки они не спешат, все сроки прошли уже несколько месяцев назад. Исполнитель кормит "завтраками". Из доказательств у меня только чеки перевода денег на личный счёт жены исполнителя. Есть запись разговора на диктофон, но, как я понимаю, это к делу не пришить. Есть переписка в мессенджере, но не уверен, что она поможет. Сейчас составляю претензию на юр адрес фирмы, но не уверен, что это вообще имеет смысл. Подскажите пожалуйста, как поступить? В интернете не нашёл нужной информации.

В августе 2018 году автосервис ремонтировал двигатель в моей машине. Была полная капиталка двигателя. Есть заказ-наряд и чек об оплате. В ноябре 2020 г.на ходу в машине загорелся двигатель. Необходим полный ремонт двигателя. В техцентре сказали, что это человеческий фактор, плохо собрали двигатель. Могу ли взыскать с первого сервиса расходы по восстановлению двигателя за некачественный его ремонт? Какие сроки по предъявлению претензий за некачественный ремонт?

Заключен договор с ООО и физ лицом на замену холодного фасадного остекления на теплое. Договор полностью оплачен работы по договору выполнены частично, сроки все вышли.

Полагаю, что необходимо писать досудебную претензию, а может быть уже обращаться в суд.

Сделала в июле заказ в салоне-ателье по пошиву штор. Заказ должен был быть готов в середине августа. В конце августа мне позвонили и сообщили, что необходимой ткани для штор не было, теперь она пришла и в теч. двух недель шторы будут готовы. В середине сентября я позвонила сама, оказалось что ткани нет до сих пор, ночные шторы не сшиты, но сшита штора из тюли, т.е. половина заказа выполнена. Предложено забрать тюль и заказать из альтернативной ткани. Заказала из альтернативной ткани, но заказ опять не готов уже прошли все сроки. Что я могу сделать, чтобы вернуть деньги. Т.е. нарушены сроки. Договора нет, есть только квитанция о частичной оплате. Спасибо.

На 15 дней просрочили сборку кухни, сейчас она собрана, акт подписан. В какой срок я могу подать претензию о выплате неустойки в связи с нарушением выполнения договора?

В фотостудии заказала фотокерамику. Сделали очень плохо. Я написала заявление. Сказали, что передадут претензию руководителю, сделают экспертизу. Когда спросила о сроках решения вопроса сказали:-Сколько понадобиться, столько и будем рассматривать!

Подскажите пожалуйста, а по закону, в течении какого срока рассматривается претензии о ненадлежащем качестве работ (заказа).

Спасибо.

Срок действия договора (прописано в договоре) до 31.12.21. срок сдачи объекта (прописано в тех. задании) до 31.07.2021. к выполнению работ до сегодняшнего дня не приступали. Заказчик вносит в рнп. возможно это оспорить?

Мне необходимо составить следующие документы:-претензию. А также в дальнейшем исковое заявление в суд.

Прошу сообщить стоимость каждого документа и сроки.

Можно ли продлить сроки выполнения по контракту, заключенному по результатам электронного аукциона? У заказчика не готовы помещения и мы не можем приступить к выполнению работ, при этом заказчик грозит штрафными санкциями в наш адрес и ссылаясь на 94 ФЗ говорит о том, что дополнительные соглашения и продление сроков выполнения работ запрещены.

Клиент заказал услугу - экспресс пошив. Сроки оказания не прописаны, пообещали выполнить услугу за 4 часа, по факту время выполнения затянулось до 5 часов. Клиент забрала товар, но написала претензию и требует возврат денежных средств. Мы клиенту приносим извинения за сложившуюся ситуацию и хотим отказывать в возврате денежных средств, т.к. услуга оказана в полном объеме, выполнена день-в-день, точные сроки не регламентированы и не указаны нигде. Какую статью можно указать при отказе?

Нужна ваша консультация. По действующему договору строительного подряда было заключено допсоглашение в котором были обозначены новые сроки выполнения работ. Сроки были нарушены, но работа была сдана. В дальнейшем было заключено новое допсоглашение об изменении сроков невыполненных работ. В новом календарном плане в графе сроки по предыдущим этапам работ сданным с просрочкой указано выполнено. Теперь Заказчик обратился в суд о взыскании неустойки по предыдущему допсоглашению по просроченным этапам работ. Можно ли сослаться на то что в новом допсоглашении этапы работ по которым заявлена неустойка обозначены как выполненные (в графе сроки указано выполнено) соответственно требования об уплате неустойки необоснованы. Получается новый календарный план изменил предыдущий в котором были указаны сроки выполнения работ.

Исполнитель по договору на выполнение работ обязался изготовить и произвести монтаж интерьерной вывески магазина в течение 7 рабочих дней после предоплаты. Установленный договором срок нарушен и теперь исполнитель отказывается выполнять работы по непонятным причинам. А уже скоро торжественное открытие магазина. Какие требования можно указать в претензии кроме возврата оплаченного аванса? Можно ли потребовать уплаты процентов или возмещение ущерба?

На какие нормы ссылаться?

27.03.2019 г. было обнаружено нарушение ст.44 "Устава жд транспорта". 15.01.2020 г. грузоперевозчик (он же собственник вагоно-цистерны) предъявил мне, как грузоотправителю претензию и счет на оплату выполненного устранения нарушения, которые я получил 07.02.2020 г. Подскажите, не истекли ли сроки подачи претензии и искового заявления? Законны ли его требования?

Каким считать срок выполнения договора, если он не указан?

Заключили договор с ИП для проведения отделочных работ в помещении. В договоре есть пункт "За просрочку передачи и установки изделия исполнитель уплачивает заказчику неустойку в размере 0,5% от суммы предварительного платежа за каждый рабочий день просрочки". Предварительный платёж здесь подразумевает аванс в размере 50%от стоимости всех работ.

К моменту завершения работ по отделке, срок по договору истёк 47 дней назад. От уплаты просрочки исполнитель отказывается, мотивируя тем, что этот пункт относится к поставке изделий, а отделка - это услуга.

Итак, какие меры ответственности предусматривает законодательство в таких случаях - в договоре нет, получается, сроков предоставления услуги, договор заведомо неправильный - на какие-то изделия, а не на услуги. На сайте исполнителя срок выполнения услуг обозначен "3 дня", по факту получилось 120 дней на отделку помещения 6 кв.м.

Весной протекла крыша, обратились в УК,составили акт о затоплении, написали заявления с просьбой сделать ремонт, наше обращение зарегистрировали в УК и пообещали провести ремонт в кратчайшие сроки.

Прошло более 3 месяцев, крышой так никто не занимается, со слов сотрудников УК,не хватает времени, либо погодные условия.

Как можно ускорить процесс и есть ли какие либо сроки в течении которых должны выполнять ремонт?

Был заключен договор с компанией ООО"РусьПласт" на изготовление и установку пластиковых окон, на данный момент сроки исполнения договора нарушены на 34 дня,11 дней назад была написана претензия, в которой было указано требование на расторжения договора и возмещение денежных средств, в претензии было указано что по истечении 10 дней, мы будем вынуждены обратиться в суд. Суть вопроса в следующем-как правильно составить иск, какая последовательность действий, какие документы необходимо подготовить для судебного дела и как правильно выбрать суд?

Дата окончания строительных работ по договору 28 февраля 2015. Срок получения разрешения на ввод до 31 марта 2015. работы выполнены на 80%. дополнительное соглашение за два месяца на продление сроков не присылали. Договор зарегистрирован и действует до 31 марта. Что делать дальше?

На Авито наняли работника, чтобы тот утеплил наружную стену квартиры. Составили договор найма, печати есть, в договоре телефоны есть. Работник начал работу, не доделал. И уже больше месяца не приходит. То ему плохо, то напарника нет. То через час буду, но не приезжает, то перезвоню через пять минут и пол дня ждёшь звонка, пытаешься дозвониться, не берет трубку. Что делать? По договору должен был сдать работу со 2 по 5 сентября, а уже 15 октября.

При оформлении договора с мастерской на заказ столешницы, дату срока выполнения заказа в договоре указали не полностью-день и месяц указали, а год забыли. Дата выполнения прошла, предоплата внесена, заказ не готов. На мои требования о сдаче заказа, сотрудники мастерской отвечают отказом, ссылаясь на то, что в договоре не оговорено в каком именно году они должны выполнить заказ. Понятно, что следовало быть внимательнее, при подписании договора, но что делать сейчас? Как получить заказ?

Такой вопрос, хочу судиться с исполнителем услуг, направил ему претензию, в договоре сказано, что на рассмотрение претензии даётся 15 дней, а что будет, если спустя 3 дня после подачи претензии, уже направить исковое заявление, неужто судья оставит заявление без движения?

Юридическое лицо 1 оказало юридическом лицу 2 услуги, имеются подписанные акты сдачи приемки работ. Услуги оказаны пол - года назад. Юр.лицо 2 до сих пор не заплатило. Как может юр. лицо 1 взыскать долг.

Заказали окна 07,06,2016. в договоре написано срок выполнения заказа 14 дней с момента оплаты 80%. сегодня 21,06-никто не звонит, хотя 14 дней истекают сегодня. Форс-мажора тоже нет. как можно поступить в этой ситуации? Спасибо.

Исковое заявление о защите прав потребителей в связи с нарушением сроков выполнения ремонта. Заключён устный договор. Правоотношения гражданин - ИП. Однако расписка о передачи денег в счёт ремонта - между гражданином, без указания, что он ИП и мной, без указания, что я представитель собственника. А/м принадлежит другому лицу. Вопрос: кто должен подавать иск, собственник? Но деньги передал хоть и доверенный но от своего имени.

В период с июня 2012 г по июнь 2013 г ежемесячно мне незаконно не начислялась и не выплачивалась часть заработной платы Это выяснилось неожиданно и недавно Имею я в настоящее время потребовать вернуть мне невыплаченные деньги при условии что организация не соглашается и я там не работаю с 31 декабря 2013 г Как это можно сделать и самое главное какой срок давности финансовых претензий по з/пл к работодателю.

Если в заказу-договору не сказанно об неустойке, смогу ли я запросить от исполнителя неустойку, если да,то какую? Заказ не был выполнен в 2 х недельный срок, который указан в договоре!