Проблемы с оплатой кредита - отсутствие информации о штрафах и неустойках

Моя история такова. В январе 2011 года взяла мультимедийную технику в кредит сроком на 2 года. Платила без просрочек до марта 2012 года, но потом бизнес полетел влезла в еще большие долги. В итоге не смогла оплачивать этот кредит, хотя ежемесячный платеж был небольшим. Позвонила в банк, объяснила ситуацию, попросила помощи. В ответ только грубость и то, что это их не касается. Ну в общем я не платила. На данный момент у меня появились деньги и я хотела бы полностью оплатить и закрыть свой кредит. Позвонив в банк, я услышала баснословную сумму к оплате. Сумма основного долга 17000 руб. Но заплатить я должна 51000 руб. Банк объявил мне, что так как я не платила, я должна заплатить неустойку в размере 0,9 % в день. Вопрос вот в чем. В самом договоре нет ничего о штрафах и неустойках, а тем более в процентах. Банк мне говорит, что так как банк мне на руки не выдавал деньги, а перечислил их в магазин, то банк не обязан прописывать в договоре процентную ставку по штрафам. У них есть свои внутрибанковские штрафы в размере 0,9% и их банк использует. Если бы я получала деньги на руки, то банк бы обязательно указал о штрафах в договоре. В договоре есть только: КЛИЕНТ обязуется возвратить кредит, уплатить проценты за пользование Кредитом, комиссии и иные выплаты, предусмотренные Кредитным договором, в сроки и в порядке, установленные Кредитным договором и Графиком платежей, являющимися неотъемлемой частью Кредитного договора. Помогите понять правомерны ли требования банка? Я конечно понимаю, что не права и платить не отказываюсь, но хотелось бы заплатить не обманывая себя. Заранее спасибо.