Как вернуть или обменять бензиновую триммер-косилку после отказа от работы и отказа сервисного центра?
Скажите пожалуйста могу я вернуть либо обменять триммер косилку бензиновую, если она отказалась работать через 10 минут после запуска. Сервисный центр обвиняет нас, но мы все сделали правильно. Товар дорогой почти 9 тысяч, говорят не гарантийный случай. Что делать.
Марина! 15 дней еще не прошло. К тому же у товара должна быть соответствующая инструкция по эксплуатации. Смело подавайте претензию в магазин, в которой требуйте возврата денег за товар. Отказывают - тогда прямая дорога в суд. При обосновании своих требований следует ссылаться на ст. 18 и скорее всего ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Там указано всё то, что вы можете требовать от продавца.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 107 из 47 431 Поиск Регистрация