
Отказали в перерасчете за отсутствующую горячую воду - что делать?
У нас полтора месяца отсутствовала горячая вода. Но кран мы не перекрывали (по незнанию). Когда воду включили, нам сказали оплатить подогрев за всё то время, когда воды даже не было. Аргуметом для них было то,что вода все равно текла. Но она была холодная! Перерасчет делать не хотят. Говорят, что надо было перекрыть горячий кран. Ноя этого могла и не знать. В объявлении этого не было указано. Я написало им претензию, чтобы они сделали перерасчет мне за тот период. Они ответили отказом, что согласно ст.42 они не делают перерасчет для тех, у кого стоят индивидуальный приборы учета. Что делать? Платить за подогрев, которого не было? Подскажите пожалуйста...
Уважаемая Маргарита!! Чтобы добиться справедливости Вам необходимо доказать отсутствие горячей воды.. Попробуйте написать жалобу в прокуратуру.
СпроситьБлаговещенск - онлайн услуги юристов
