Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с водонагревателем - отказ магазина и наши действия

15.10.2013, 21:06
• г. Ногинск

Мы приобрели в магазине водонагреватель 11 октября 2013 г. Подключили только в понедельник - 14 октября. Поработал он 1 день. Нагрел воду до 75 градусов и отключился. Больше он не включался. Сегодня, 15 октября, мы отвезли его обратно в магазин. Там отказались принять его, вместо этого предложили написать претензию и послали в сервисный центр. Якобы, это технически сложный товар, поэтому вопросы не в магазин, а в сервис. Претензию мы все-таки написали. Правомерно ли это? И каковы наши действия в этом случае? Ведь 2 недели еще не прошло! Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если вашу претензию в сервисном центре приняли, то всё правомерно, ждите ответа. Ваш товар должны забрать на экспертизу. Если выяснится, что поломка произошла по вине изготовителя, вам должны вернуть исправный аналогичный товар либо уплаченные за него деньги.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ногинск - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Все онлайн услуги