Проблема с оплатой заказа через Qiwi Wallet - куда обратиться и как разрешить ситуацию?

17.10.2013, 13:45

• г. Сызрань

Мной был сделан заказ на интернет магазине, оплата через Qiwi welet. Но магазин утверждает что денег не получал и советуют разбираться с банком. Служба поддержки банка говорят что платеж осуществлен и отправляют меня разбираться с магазином. Что делать мне? куда обращаться?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Филин С.П. 4.6

17.10.2013, 13:51,

г. Саратов

Возьмите в банке документ, подтверждающий то, что платеж проведен. Проверьте еще раз реквизиты (может быть, Вы ошиблись где-то). Если все верно, то предъявите копию данного документа продавцу с письменной претензией.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблема с оплатой заказа через Qiwi Wallet - куда обратиться и как разрешить ситуацию?

Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?

Проблема с блокировкой счета в платежной системе фри касса - как вернуть деньги за заказ в интернет-магазине?

Интернет-магазин отказывается отправить заказ после изменения цены - какие права у покупателя?

Проблемы с рассрочкой в интернет магазине - отказ магазина вернуть деньги при отсутствии полученного товара

Проблемы с покупкой в рассрочку - магазин отказывается вернуть деньги и товар не получен

Проверка магазина ketrales.ru - нормальный он или мошеннический?

Как вернуть деньги за компьютер, который не был доставлен - история с оформлением кредита и удаленным заказом.

Проблемы с оплатой и доставкой заказа в интернет-магазине - как решить ситуацию и получить товар или возврат денег?

Пропала позиция из заказа на более 100 000 рублей - как действовать и какую компенсацию требовать от интернет-магазина?

Привлечение владельцев интернет-магазина к уголовной ответственности за мошенничество - оплата заказа

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59