Юлия
19.12.2018, 08:41
Как вернуть деньги за изготовленную под заказ мягкую мебель, если не устраивает комфорт?
Читать ответы (3)
Мной был приобретен в августе диван раскладной, изготовленный индивидуальным предпринимателем. Никаких документов при том мне не предоставили (кассовый чек, гарантию и.тд.), кроме расписки, что я не имею претензий к качеству. Через 2 месяца он сломался. Я знаю, что мебель не подлежит обмену и возврату. Имею ли я право потребовать бесплатный ремонт и на какие нормативно-правовые документы я должна ссылаться. За ранее Вам благодарна.
Здравствуйте Лариса Юрьевна. Основной документ, защищающий права потребителя, это Закон о защите прав потребителя. На него ссылайтесь и просите починить диван за счет изготовителя. Удачи!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 429 Поиск Регистрация