Михеева Елена Владимировна
16.09.2014, 12:16
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Читать ответы (1)
Приобрёл мобильный телефон, в течение 4-х дней обнаружил брак. На 5-й день после покупки отнёс обратно в магазин с просьбой поменять на такой же. У меня взяли телефон на экспертизу, составили акт в 2-х экземплярах, отдав 1 мне вместе чеком. Сколько по закону максимально может находится данный товар на экспертизе и через какое время я могу требовать возврата денег, если мне не заменят на рабочий телефон? Уже прошла неделя.