Как обменять фотоаппарат, взятый в кредит, если он не нравится?

22.10.2013, 04:35

• г. Курск

Взяли в кредит телефоны и фотоаппарат. К телефонам претензий нет, претензия к фотоаппарату. Ну не нравится он мне, разочарована. Можем ли мы его обменять? В магазине нам отказали ссылаясь на технически сложный товар и всё в этом роде... Выход только экспертиза, но мы знаем как она делается и конечно же не в пользу покупателя. Я же не прошу расторжения кредита и прочие, согласны выплачивать и т.д. Просто поменять модель. Представляете, как не приятно, когда вещь раздражает. Ну не ужели никаких шансов? Только суд? Читаю сейчас закон, всё противоречиво, вроде магазин и прав в технически сложном товаре и экспертизе, но с другой стороны и есть статьи в законодательстве о моём праве на замену др модели. Спасибо, заранее.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Ганичев Н.Д. 5.0

22.10.2013, 08:36,

г. Хабаровск

В законе все просто и понятно.

Фотокамера - технчиески сложный товар.

Если выявили недостаток в течение 15 дней с момента покупки - обменяют. Если по истечении 15 дней - то только ремонт. Обменяют если недостаток будет существенным, будет препятствовать использованию товара в совокупности более 30 дней в течение года по причине устранения разных недостатков или если будут нарушены сроки устранения недостатков.

Такого основания для обмена или возврата денег как "не понравился" в законе нет.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 113 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как обменять фотоаппарат, взятый в кредит, если он не нравится?

Курск - онлайн услуги юристов