Как обменять фотоаппарат, взятый в кредит, если он не нравится?

• г. Курск

Взяли в кредит телефоны и фотоаппарат. К телефонам претензий нет, претензия к фотоаппарату. Ну не нравится он мне, разочарована. Можем ли мы его обменять? В магазине нам отказали ссылаясь на технически сложный товар и всё в этом роде... Выход только экспертиза, но мы знаем как она делается и конечно же не в пользу покупателя. Я же не прошу расторжения кредита и прочие, согласны выплачивать и т.д. Просто поменять модель. Представляете, как не приятно, когда вещь раздражает. Ну не ужели никаких шансов? Только суд? Читаю сейчас закон, всё противоречиво, вроде магазин и прав в технически сложном товаре и экспертизе, но с другой стороны и есть статьи в законодательстве о моём праве на замену др модели. Спасибо, заранее.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В законе все просто и понятно.

Фотокамера - технчиески сложный товар.

Если выявили недостаток в течение 15 дней с момента покупки - обменяют. Если по истечении 15 дней - то только ремонт. Обменяют если недостаток будет существенным, будет препятствовать использованию товара в совокупности более 30 дней в течение года по причине устранения разных недостатков или если будут нарушены сроки устранения недостатков.

Такого основания для обмена или возврата денег как "не понравился" в законе нет.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 365 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5 5 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё