Возможность возврата приобретенного парковочного радара после 14-дневного срока - проблема с техническими характеристиками
Более двух недель назад мною был приобретен парковочный радар, проверить который ни в магазине, ни дома не представлялось возможным. При установке в автомобиль выяснилось, что самая важная из его технических характеристик, а именно зона обнаружения, отлична от заявленной в паспорте. Могу ли я вернуть этот товар по прошествии 14-тидневного срока?
Здравствуйте, Сергей! Можете вернуть товар и по прошествии 14 дней.
Напишите претензию, изложите свои требования относительно качества товара, приложите копию чека и идите в магазин. Поговорите спокойно, объясните суть и предложите заменить вам товар на товар, соответствующий паспорту. Если будут возражать, оставьте один экземпляр претензии под роспись директору магазина или под регистрацию секретарю, а по прошествии 15 дней обращайтесь в суд в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Одновременно копию претензии можете отнести в Роспотребнадзор.
Спросить