Проблемы с диваном - порванная ткань и отсутствие документов. Как вернуть товар и получить возврат денег?

• г. Лангепас

Купили диван в магазине, но не чека не других документов не предоставили. Доставка была вечером, уже было темно, дома обнаружили, что ткань на спинке во многих местах порвана, при доставке документы тоже не предоставлены как они обещали. Я им сразу позвонила и сказала о недостатках, в ответ получила, что мы сами порвали когда поднимали. Подскажите, могу ли я вернуть диван и потребовать возврат денег, и куда мне нужно обратится. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь в комитет по защите прав потребителей.

Спросить