Заплатил за ремонт, но проблема с iPhone 4S не исчезла - что делать и как вернуть деньги

• г. Ростов-на-Дону

Помогите разобраться с проблемой. Купил apple ifone 4s 16g белый в магазине прошло 3-4 месяца начал не корректно работать сенсор. Сдал по гарантии. Сказали попала вода и ремонт платный (вода на него не попадала) решил заплатить так как очень нужен был этот телефон. После ремонта та же проблема с сенсором (сделали бесплатно причину не объяснили) прошло ещё три недели опять сенсор. (сделали бесплатно) но сказали что у вас расслаивается плата после удара (которого не было ни когда) и вам его лучше продать. Был шокирован. Придя домой решил проверить по imei свой телефон и пришёл в ужас, срок гарантии от apple истёк (моему телефону около пяти месяцев, а гарантия год) телефон чёрный, а не белый как в реале. Получается мне продали б/у телефон с треснутой платой. Помогите какие действия принять? Как вернуть потраченные деньги или поменять на новый. Хочу быть юридически подготовлен прежде чем идти и что то доказывать. За раннее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для начала напишите претензию продавцу, если раньше не писали.

Если писали раньше и есть подтверждение и подтверждение ремонтов, то указывайте на наличие существенного недостатка и просите вернуть деньги.

Если будете передавать телефон продавцу, составляйте акт с подробным описанием внешнего вида.

Вероятнее всего, спор перейдет в суд.

Если надо подготовить документы, обращайтесь.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 839 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 741 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 451 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
384
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7 127 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 989 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
182
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А.А.
4.9 19 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
385
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 463 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
286
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 942 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 667 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 848 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.7 1 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист онлайн
г.Кострома
Тихомиров В. Н.
4.6 232 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 947 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 2 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Москва
Селицкая И. А.
5 101 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов