Незадачливая покупка - выходит синий экран на новом ноутбуке. Можно ли отказаться от исполнения договора купли-продажи без ожидания экспертизы?

30.10.2013, 13:19

• г. Пермь

Приобрел ноутбук, толком не осмотрел его, и придя домой обнаружилось что он надлежащего качества (выходит синии экран при вкючении-предположительно слетевший драйвер или сломанная видеокарта). Пришел в магазин на следующий день с просьбой заменить данный товар или вернуть деньги на что мне отказали, формулируя что только после проверки качества товара (которая длиться 20 дней) они вынесут решения, ссылаясь что если дело в видеокарте то заменят товар. Могу ли я отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы не дожидаясь результата экспертизы, если я не подписывался в гарантийном талоне а только в приложению заявления покупателя на проведение проверки качества?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

30.10.2013, 13:30,

г. Махачкала

Сергей, советую вам не вступать в полемику с продавцом, а написать и предъявить продавцу претензию в которой все и описать и потребовать расторгнуть договор купли-продажи Если в течении 10 дней вашу претензию не удовлетворят, то необходимо обращаться в суд с иском.

Если необходима помощь в составлении претензии, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим.

Спросить

Юрист

Чулакова О.Ю. 5.0

30.10.2013, 13:46,

г. Пермь

Некачественный товар, который является технически сложным товаром может быть по требованию покупателя либо сдан, либо обменен на другой товар надлежащего качества в течение 15 дней с даты покупки..

Необходимо в этой ситуации обратиться с письменной претензией к продавцу, потребовать в ней возврата денег и обязательно получить отметку о вручении претензии продавцу (на Вашем экз. пусть укажут, кто принял - фио, длжность, подпись и печать продавца).

Если откажут - можно обращаться с иском в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Незадачливая покупка - выходит синий экран на новом ноутбуке. Можно ли отказаться от исполнения договора купли-продажи без ожидания экспертизы?

Пермь - онлайн услуги юристов