Мое право на исправный прибор было нарушено - как решить конфликт с ООО?
В ООО купил прибор (ОВП-метр), сотрудник компании, по-моей просьбе откалибровать прибор, вскрыл один из пузырьков в комплекте к прибору (калибровочный раствор), попытался что-то сделать, на мой вопрос: Почему показания скачут? ,последовал ответ, что нужно много времени на то чтобы показания остановились. Уже дома я пытался измерить показания, но прибор постоянно выдавал разные значения. Спустя два дня поехал в это ООО, все объяснил, они меня вспомнили, выслушали и заявили, что отказываются менять прибор на исправный или на другой, или возвращать деньги, по-причине того, что вскрыт калибровочный раствор и они теперь этот прибор никому продать не смогут. Я считаю это обманом в отношении меня и нарушением законодательства. Подскажите пожалуйста куда обратиться с жалобой и что делать вообще с этой ситуацией. Спасибо.
Здравствуйте, Сергей.
Вам нужно обратится с претензией к ООО о возврате денежных средств или обмен товара. Так как ваши права к потребителя грубо нарушены. Если не будет ни какой реакции со стороны ООО нужно подавать жалобу в прокуратуру. Будут вопросы, пишите. Удачи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 69 из 47 432 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Установка прибора учета тепла в нашем доме - почему кредитуется управляющей компанией и как это соответствует закону?
Некоторые вопросы по установке прибора учета тепла в нашем доме - кредитование
Проблема с прибором учёта тепловой энергии - Куда обратиться и как решить ситуацию?
Несогласие с требованием тепловиков о дублировании показаний прибора учёта по телефону
Уже несколько месяцев прибор не ремонтируется, а нам присылают ответы, что с прибором все в порядке.
