Юрий
14.02.2017, 21:39
Продавец отказал в обмене товара, несмотря на условия в чеке
Читать ответы (3)
Можно ли вернуть бытовую технику (в нашем случае скороварку) по истечении 14 дней со дня покупки, с учётом того, что во время использования обнаружили неисправности в её работе. Нам предлагают ремонт, но ждать 45 дней не имеем возможности, да и доверие именно эта скороварка уже потеряла, хотели бы обменять на другую или аналогичную без поломок. Возможен ли обмен в этом случае? Обоснованно ли они отказывают в обмене товара, предлагая лишь ремонт?
Вам нужно признавать неисправность товара, при этом не предоставляется замена. Вы вправе сразу обратиться в суд на продавца суд может назначить сам экспертизу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 430 Поиск Регистрация