
Иовлев Сергей Николаевич,инженер
13.02.2019, 13:02
Установка дополнительных фонарей заднего хода в Renault Duster 2014 - вопросы ГИБДД и устранение недостатка автомобиля
Читать ответы (1)
Купила авто появилось куча неполадок, мне их по гарантии устранили. Прошла месяц назад первое ТО. Сейчас начал запотевать задний фонарь и вода протекает в багажник! Приехала к официальному дилеру, мне говорят, что это это якобы гарантийному ремонту не подлежит и мне нужно делать за свой счет. Хотя никаких повреждений фонаря нет и до ТО такого не было. Как мне теперь быть? Должна ли я делать проклейку за свой счет?
Лучше обратиться с письменным заявление об устранение недостатков сославшись на п.6 ст. 18 закона о защите прав потребителей.
СпроситьЕщё как подлежит, Вам нужно проявить настойчивость, потребовать принять у Вас заявление об устранении недостатков. Если считают себя правыми - пусть отказывают.
Спросить