Защита личных данных - Могут ли банки звонить моим родственникам без моего согласия?
Имеют ли право банковские отделы взыскания звонить моим родственникам, если я их номера нигде не указывала, могут вычислить и звонить им?
не не имеют права так почступать - заявление в прокуратуту напишите и родственники пусть напишут
Спросить
Не имеют. Родственники должника не являются участниками кредитных отношений с банком, такие действия можно расценивать как безосновательное противоправное вмешательство в личную жизнь, что есть нарушение конституционных прав граждан.
Такие действия коллекторов можно обжаловать в прокуратуру со ссылкой на нарушение ст. 23 Конституции РФ.
Спросить
Ответ отключен модератором
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и...
""Статья 4. Способы взаимодействия с должником
""1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
""1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
""2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
3. Предусмотренное частью 2 настоящей статьи соглашение должно содержать указание на конкретные способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с учетом требований, предусмотренных частью 2 статьи 6 настоящего Федерального закона.
4. Должник вправе в любой момент отказаться от исполнения указанного в части 2 настоящей статьи соглашения, сообщив об этом кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, путем направления соответствующего уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения под расписку. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными соглашением.
""5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
""1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
""6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
""7. Должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом.
8. Положения частей 5 - 6 настоящей статьи не применяются к случаям, предусмотренным частью 3 статьи 6 настоящего Федерального закона, касающимся взаимодействия:
1) кредитора (цедента) с другим лицом (цессионарием) при переходе к такому лицу права требования и в ходе переговоров об уступке права требования;
2) кредитора с другим лицом (агентом) при заключении с ним договора, предусматривающего осуществление действий, направленных на возврат просроченной задолженности, или наделении его соответствующими полномочиями путем выдачи доверенности, а также в ходе переговоров о заключении договора или выдаче доверенности.
9. Предусмотренные настоящей статьей, а также статьями 5 - 10 настоящего Федерального закона правила осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности, применяются при осуществлении взаимодействия с любым третьим лицом.
10. Требования к организации взаимодействия между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, установленные настоящей статьей, а также статьями 5 - 10 настоящего Федерального закона, подлежат применению при взаимодействии кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с физическим лицом, предоставившим обеспечение исполнения денежного обязательства должника.
" Открыть полный текст документа "
СпроситьУ меня имеется задолженность по кредиту, но потеряла работу и временно не могу платить. Банк начал звонить моим родителям, они в панике. Так вот, имеет ли право банк звонить моим родителям, если их номера я нигде не указывала?
Нет, родителям звонить они не имеют права - они никакого отношения к вашим взаимоотношениям с банком не имеют. Родители могут смело блокировать любые контакты с банком, сказав напоследок, что "общайтесь с должником".
То, что они узнали номера родителей, которые вы не оставляли - большой вопрос и можете его задать банку: на каком основании и как они нашли ЧУЖИЕ персональные данные?
Спросить
Добрый день!
Нет, не могут в нарушении 230-ФЗ.
Фиксируйте незаконные действия и обращайтесь с жалобой в ФССП России и прокуратуру.
СпроситьСлужба взыскания Лайм займ звонит моим родственникам, я их номера телефонов не давала. Имеют право?
Имеют ли право коллеторы звонить родственникам и рассказывать о задолжности, если их номер я не указывала как контактный?
Емеют ли право звонить микро финансовые компании родственникам должника если он не у казывал номер телефона в договаре.
Родственник вообще не имеет отношения в договору, поэтому требовать с него ничего не имеют права.
Спросить
При заключении договора микрозайма вы подписываете согласие на взаимодействие с третьими лицами при возврате просроченной задолженности. Для того чтобы третьим лицам не звонили необходимо направить отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами.
СпроситьИмеет ли право банк звонить родственникам по поводу задолженности если я не указывала в договоре их номера? Они сами их пробили.
Образовалась просроченная задолженность по кредиту. Имеют ли право банки звонить моим родственникам если не указаны контактные номера? Указан только мой и мамы но номер мамы уже заблокирован, могут ли они разыскивать номера близких и звонить им?
Звонить они могут. так как это не запрещено законом. Но с ними никто не обязан разговаривать. Если угрожают, то можно обратиться в полицию с заявлением.
СпроситьЯ врал займ в микрофинансовой частной компании, уволили с работы и нет возможности платить займ, коллектора начали звонить моим родственникам, хотя я указывал в анкете номера родственников как контактное лицо, вопрос такой, имеют ли право коллекторы звонить на номера родственников, которых я указывал в анкете.
Доброго дня подготовьте и направьте в говной и региональный офис отказ от взаимодействия с кредитором!
Спросить
Здравствуйте! Нет, не имеют права. Если они не были поручителями или созаемщиками, то к вашему кредиту отношения не имеют и статусом должника не обладают.
Спросить
