Имеют ли права коллекторы звонить родственникам, если я не указывала их номера в договоре?
Имеют ли права коллекторы звонить родственникам, если я не указывала их номера в договоре?
Ответ отключен модератором
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и...
""Статья 4. Способы взаимодействия с должником
""1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
""1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
""2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
3. Предусмотренное частью 2 настоящей статьи соглашение должно содержать указание на конкретные способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с учетом требований, предусмотренных частью 2 статьи 6 настоящего Федерального закона.
4. Должник вправе в любой момент отказаться от исполнения указанного в части 2 настоящей статьи соглашения, сообщив об этом кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, путем направления соответствующего уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения под расписку. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными соглашением.
""5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
""1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
""6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
""7. Должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом.
8. Положения частей 5 - 6 настоящей статьи не применяются к случаям, предусмотренным частью 3 статьи 6 настоящего Федерального закона, касающимся взаимодействия:
1) кредитора (цедента) с другим лицом (цессионарием) при переходе к такому лицу права требования и в ходе переговоров об уступке права требования;
2) кредитора с другим лицом (агентом) при заключении с ним договора, предусматривающего осуществление действий, направленных на возврат просроченной задолженности, или наделении его соответствующими полномочиями путем выдачи доверенности, а также в ходе переговоров о заключении договора или выдаче доверенности.
9. Предусмотренные настоящей статьей, а также статьями 5 - 10 настоящего Федерального закона правила осуществления действий, направленных на возврат просроченной задолженности, применяются при осуществлении взаимодействия с любым третьим лицом.
10. Требования к организации взаимодействия между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, установленные настоящей статьей, а также статьями 5 - 10 настоящего Федерального закона, подлежат применению при взаимодействии кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с физическим лицом, предоставившим обеспечение исполнения денежного обязательства должника.
" Открыть полный текст документа "
СпроситьИмеют ли право коллеторы звонить родственникам и рассказывать о задолжности, если их номер я не указывала как контактный?
Я врал займ в микрофинансовой частной компании, уволили с работы и нет возможности платить займ, коллектора начали звонить моим родственникам, хотя я указывал в анкете номера родственников как контактное лицо, вопрос такой, имеют ли право коллекторы звонить на номера родственников, которых я указывал в анкете.
Доброго дня подготовьте и направьте в говной и региональный офис отказ от взаимодействия с кредитором!
СпроситьДобрый вечер!
Если просрочка составляет от 4 месяцев, то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия.
Также фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в ФССП России и прокуратуру.
СпроситьЕмеют ли право звонить микро финансовые компании родственникам должника если он не у казывал номер телефона в договаре.
Родственник вообще не имеет отношения в договору, поэтому требовать с него ничего не имеют права.
СпроситьПри заключении договора микрозайма вы подписываете согласие на взаимодействие с третьими лицами при возврате просроченной задолженности. Для того чтобы третьим лицам не звонили необходимо направить отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами.
СпроситьИмеет ли право банк звонить родственникам по поводу задолженности если я не указывала в договоре их номера? Они сами их пробили.
Здравствуйте! Нет, не имеют права. Если они не были поручителями или созаемщиками, то к вашему кредиту отношения не имеют и статусом должника не обладают.
СпроситьИмеют ли право коллекторы или представители МФО звонить на номера, которые я не указывал в договоре?
Имеют ли право банковские отделы взыскания звонить моим родственникам, если я их номера нигде не указывала, могут вычислить и звонить им?
не не имеют права так почступать - заявление в прокуратуту напишите и родственники пусть напишут
СпроситьНе имеют. Родственники должника не являются участниками кредитных отношений с банком, такие действия можно расценивать как безосновательное противоправное вмешательство в личную жизнь, что есть нарушение конституционных прав граждан.
Такие действия коллекторов можно обжаловать в прокуратуру со ссылкой на нарушение ст. 23 Конституции РФ.
СпроситьКак имеют право взымать долги коллекторы? Если номер работодателя и родных не указан был при заявке на займ, может ли коллектор звонить по номерам близки если самостоятельно найдёт номера?
Здравствуйте Алена! Как правило, согласие на взаимодействие с третьими лицами пот вопросу возврата просроченной задолженности является стандартным пунктом кредитного договора. Однако Вы имеете право в любой момент отозвать данное согласие, направив соответствующий отзыв. Также Вы можете направить кредитору отказ от взаимодействия и частичный отзыв персональных данных. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся.
СпроситьБрал займы в МФО, но потерял работу и не смог полностью погасить. Коллекторы звонят моим родителям и родственникам, хотя я не указывал их номера, и как то нашли мой новый номер. Имеют ли они права звонить и беспокоить тех, кого я даже не указывал и как они вообще нашли номера родственников?
Здравствуйте.
Нет, не имеют право и не потому, что Вы их не указывали, а потому что нет их письменного согласия на это согласно ФЗ № 230-ФЗ.
Удачи Вам и всего Вам хорошего.
Спасибо, что обратились на наш сайт.
СпроситьДоброго времени суток! Персональные данные могут быть предоставлены только их обладателем. Самостоятельная добыча коллекторами персональных данных, это противозаконно.
СпроситьЕсли противозаконно, что посоветуете предпринять? На меня уже родственники злые, хотя номера их не указывал.
СпроситьНеобходимо обратиться в полицию с целью привлечения коллекторов к ответственности за использование персональных данных без их согласия.
Спросить