Проблема с вспучиванием лакокрасочного покрытия авто - Отсутствие ответа от официального дилера

04.11.2013, 15:59

• г. Новосибирск

Авто 10 мес. пробег на момент обращения к о/д составлял 5 тыс. км. на пятой двери обнаружено вспучивание лакокрасочного покрытия. Инженер по гарантии сделал несколько снимков дефектов. Сказал что отправят запрос в Москву, как только придет ответ они свяжутся со мной. Прошел месяц, звонил оф. дилеру, ответа ни поступало. Как быть в такой ситуации. Ведь они могут протянуть время сколько угодно.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

04.11.2013, 16:15,

г. Новосибирск

У вас один выход - обращение в суд с иском либо с претензий на имя руководства в Москве.

Спросить

Адвокат

Власов А.Н. 4.8

04.11.2013, 19:43,

г. Новосибирск

Вначале Вы должны направить автосалону, где приобретали а/м претензию и определиться, что Вы желаете потребовать от продавца. Если желаете требовать устранение дефекта, то закон лишь "устанавливает разумный срок" для удовлетворения претензии, если же Вы желаете уменьшить покупную цену а/м, возмещении расходов на исправление недостатков товара личными силами или третьим лицом, то такое требование должно быть удовлетворено в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В случае неисполнения требований потребителя Вы вправе обратиться в суд и взыскать в том числе проценты за просрочку исполнения требования, моральный вред и судебные расходы.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с вспучиванием лакокрасочного покрытия авто - Отсутствие ответа от официального дилера

Новосибирск - онлайн услуги юристов