Посоветуйте, как мне поступить, платить эту сумму, или подавать в суд?

• г. Щекино

У меня возникла проблема с оплатой кредита в ОТП банке. Я его погасила досрочно, при звонке мне сказали что я ничего не должна. Но спустя полгода мне прислали сообщение, что я должна погасить некоторую сумму, которую осталась должна. Посоветуйте, как мне поступить, платить эту сумму, или подавать в суд?

Читать ответы (0)
Алена
02.12.2015, 16:09

Оплатила кредит досрочно, но банк требует дополнительных погашений - нужен совет

Зравствуйте, нужен совет. Брала кредит наличными, погасила его досрочно по всем рекомендациям сотрудника банка. Сказали что проблем не будет, но на днях мне стали поступать звонки от представителей банка с наездами что я должна погасить кредит. Я им объясняю что погасила кредит досрочно, они сказали что бы я написала претензию в банк. Вот думаю как написать, помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Вера
28.12.2013, 13:19

Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит

Я брала кредит в Хоум Кредит банке и досрочно погасила его в ноябре этого года. Прежде чем погасить кредит я позвонила в банк чтобы уточнить полную сумму к погашению кредита. Мне назвали ту же сумму что приходит в смс сообщениях и в личном кабинете на сайте банка - полная задолжность на конец расчетного периода 92774 руб. После погашения кредита сотрудники банка порекомендовали отключить все платные услуги, что я и сделала. Через несколько дней мне стали присылать смс о долге. Причем в каждом сообщении стояла разная сумма задолжности. После каждого сообщения я звонила в банк, но там мне говорили что это ошибочно прислали смс. Я пришла в банк и написала заявление о закрытия счета. Карту ликвидировали сотрудники банка и сказали что счет закрыт. Спустя 1,5 месяца мне опять приходят смс сообщения о долге. Я позвонила в банк и мне сказали что договор не закрыт так как у меня долг и назвали сумму в два раза больше что пришло в смс. Мне объяснили что набежали проценты, так как я должна была написать заявление о досрочном погашении кредита. Почему то в банке мне об этом не сказали, когда я погашала кредит. И не понятно с какой суммы набежали эти проценты, если была указана конкретная сумма задолжности, которую я погасила. Помогите разобраться в этой ситуации.
Читать ответы (3)
Наталья
25.10.2016, 15:00

Ошибочное досрочное погашение кредита в Сбербанке - Как реагировать на требования о возврате задолженности и пени?

Брала кредит в сбербанке в 2012 году, в 2013 решили досрочно погасить, подошли к сотруднику сказали, что хотим досрочно погасить кредит, он нам сказал сумму остатка и все! Мы погасили и вот спустя три года мы опять должны, банк это обьяснил тем, что мы не писали заявления о досрочном погашении и та сумма, что мы уплатили спокойно списывались в течении какого то времени и уже нужно платить остатки кредита и пени, но сотрудник банка в 13 году ничего не говорил о заявлении, подскажите как быть пожалуйста!
Читать ответы (1)
Марина
23.01.2014, 07:54

Возникла проблема с погашением кредита - сотрудник банка не предупредил о необходимости написания заявления

Проконсультируйте меня пожалуйста! Что мне делать в этой ситуации! В декабре 2011 года я звяла кредит в размере 25000, в августе 2012 появилася возможность погасить досрочно кредит оплатив сумму 30 тр (перед тем как оплатив эту сумму сотрудник банка сказала что такая сумма для досрочного погашения) но даже ни придупредила о том что я должна написать заявление об досрочном погашении кредита! Спустя полтора года мне названивает банк и говорит что я им должна! Оказываеться все это время с той суммы которую я досрочно погасила списывалася ежемесечная оплата! А сейчас с меня опять трясут как говориться. Я считаю что виноват сотрудник банка о том что ни придупредил о написании заявления! Кто прав что делать.
Читать ответы (1)
Любовь Константиновна
25.09.2014, 12:48

Неправильный расчет досрочного погашения кредита - Как доказать свою правоту и исправить ситуацию с банком Русский стандарт?

Брала кредит в банке Русский стандарт, погасила его досрочно через 3 месяца: приехала в офис банка, оператору сказала о том что хочу кредит погасить досрочно, она мне посчитала сумму, которую мне надо внести, я внесла... а теперь оказывается, что сумму мне посчитали там неправильно и досрочно кредит не закрылся и теперь оказывается. Что я банку должна почти 5000. Как мне поступить в данной ситуации, есть ли возможность доказать свою правоту? Или принести им в клювике денежку за то что сотрудники банка не умеют считать!?
Читать ответы (3)
Юрий Дмитриевич.
03.11.2016, 09:49

Возможно ли погасить кредит досрочно, не оплачивая страховку - правовые аспекты

Взял кредит в банке на некоторую сумму, половину этой суммы мне навязали страховку, платил четыре месяца, осталось 18 месяцев, теперь хочу погасить кредит досрочно, мне посчитали сумму, что я взял и плюс навязанную страховку, но я хочу заплатить только ту сумму, которую мне выдали, а страховку банку простить. Могу я так поступить на законных основаниях?
Читать ответы (1)
Тамара
22.02.2011, 11:07

Ведь клиент не может знать тонкостей банкомата банка, если сотрудники не предупреждают.

Как поступить в данной ситуации: сын взал кредит в декабре 2009 года, выплатил его досрочно в апреле 2010, по договору возможно досрочное погашение кредита не ранее 4 месяца. Причем звонил в телефонный центр по телефону указанному в договоре, ему сказали сумму, которую необходимо погасить и дату досрочного погашения кредита, но ничего не сказали, что нужно выбирать в банкомате дополнительную функцию-досрочное погашение. В апреле досрочно погасили кредит. 8 месяцев банк молчал, а сейчас звонят каждый день и требуют погасить долг. Объяснили, что у нас было досрочное погашение кредита, менеджер сказал, что на тот момент суммы было достаточно, но досрочное погашение не прошло, доплачивайте еще. Как быть? Ведь клиент не может знать тонкостей банкомата банка, если сотрудники не предупреждают. На нашу претензию банк ответил отказом. Подскажите пожалуйста, что нам нужно делать?
Читать ответы (1)
Elena
12.07.2011, 23:30

И что я сама виновата в том, что при досрочном погашении не внесла положенную сумму.

Досрочно погашала кредит в банке Хоум Кредит. Банковский служащий при расчете суммы досрочного погашения ошиблась, написала сумму на 800 руб. меньше. Кредит досрочно погашен не был. Я узнала об этом спустя полгода, и с меня начали «выбивать» задолженность. Я предоставила банку справку о досрочном погашении и квитанции об оплате. Руководство банка считает, что я должна оплатить всю сумму долга, плюс штраф. И что я сама виновата в том, что при досрочном погашении не внесла положенную сумму. Как быть? Как написать иск в суд на банк?
Читать ответы (2)
Елена
04.04.2014, 13:29

Муж брал кредит на 1 год, погасил досрочно и теперь банк требует дополнительные платежи - как защититься?

Муж брал кредит на 1 год. через полгода решил погасить досрочно. В банке ему сказали, что нужно звонить в москву, уточнять сумму точную. Он так и сделал, и заплатил эту сумму. Сейчас прошел год, с того момента как он брал кредит, начались звонки из банка, что у него долг 10000. можно ли как то доказать что муж погасил досрочно, кроме квитанций у него ничего нет. в сумму кредита включена была страховка и комиссия за начисление средств?
Читать ответы (2)
Елена
19.03.2014, 16:55

Сбой программы - спустя 2 месяца после досрочного погашения кредита мне пришла смс о задолженности

У меня такая ситуация. Погасила кредит досрочно, а спустя 2 месяца мне прислали смс, что должна погасить срочно. Когда приехали в отделение, то сказали сбой программы был и попросили погасить задолженность. Я просто в шоке! Как быть?
Читать ответы (1)