Проблемы с ноутбуком из интернет-магазина Связной - как расторгнуть куплю-продажу и вернуть деньги?

• г. Санкт-Петербург

4 дня назад купили ноутбук в интернет магазине связной. Там проверили все работает. Приехав домой и поставив музыку на всю, стало ясно что динамики хрипят. Позванив туда нам сказали что придется сдавать его на экспертизу на 20 дней. И потом уже они типа решат можно деньги вернуть или нет. далее почитав отзывы я поняла что берут они на экспертизу нормальный товар а возвращают уже пошарпанный. В общем думаю что договориться полюбовно не получится. Объясните пожалуйста как быть и как все по порядку сделать так чтобы расторгнуть купле-продажу. По закону ли эти 20 дней экспертизы? И еще вопрос оплачивалось по карте сбербанка (как быть если читала в отзывах что они чтоб вернуть деньги обратно просят создать какие то яндекс кошельки или вебмани чтоб типа туда перевести деньги). могу ля и присутствовать на экспертизе? И еще вопрос чтоб привезти ноутбук обратно теряю свой рабочий день (и соответственно зарплату) в данный момент нахожусь в командировке кто мне это все оплатит?.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вам можно провести независимую экспертизу....

Спросить

пусть возвращают вам на карту....

Спросить

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
300
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 711 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
392
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
246
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 077 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 11 645 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5 248 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё