Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги за бракованную дверь, которую уже установили и вырезали под навесы?

• г. Кемерово

Купили бракованную дверь, обнаружили при установки, но уже вырезали под навесы. Продавец отказывается возвращать деньги или менять товар. Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вера

если претензию не предъявляли - предъявляйте официально, при отказе- обращайтесь в суд. Таков порядок.

Спросить
Александр
20.10.2020, 15:53

Проблемы с возвратом денег за бракованный смеситель для ванны

Купили смеситель для ванной, при установке мастер обнаружил брак. Продавец отказался возвращать деньги или менять товар (из-за того что он был немного поцарапан приустановке) Согласились только принять на экспертизу. Нам пришлось у них купить второй смеситель, мастер его установил без проблем. Сегодня звонит продавец, говорит что первый смеситель отремонтировали и что мы можем его забирать. Но зачем он нам? Мы уже установили другой. Как нам быть? Ведь продавец не хочет возвращать деньги.
Читать ответы (1)
Марина Михайловна
19.02.2015, 20:25

Продавец отказывается менять или возвращать деньги за неисправное зажигание для снегохода - что делать?

Купили зажигание на снегоход (основание магдино), оказалось не рабочим. Продавец отказывается менять товар или возвращать деньги. Как быть в данной ситуации?
Читать ответы (4)
Федор
10.03.2015, 10:19

Продавец отказывается возвращать деньги за бракованную запчасть (рабочий цилиндр сцепления потек после установки на авто)

Продавец отказывается возвращать деньги за бракованную запчасть (рабочий цилиндр сцепления потек после установки на авто)
Читать ответы (1)
Юлия
12.07.2017, 17:34

Проблема с новой циркулярной пилой - что делать, если она задымилась и продавец не согласен вернуть деньги?

Купила циркулярную пилу. Поработали ею, буквально минут 20 - распилили 5 досок и она задымилась. Продавец отказывается менять товар или возвращать деньги. Как быть?
Читать ответы (3)
Игорь
17.07.2019, 16:20

Что делать, если после установки входной двери обнаружен заводской брак с навесом

Купили входную дверь, после установки обнаружили заводской брак. Криво приваренный навес. Дверь плохо открывается, закрывается, как быть? Спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
20.07.2022, 10:38

Отказ магазина в замене бракованной запчасти без кассового чека на установку - правомерно ли это?

Приобрел запчасть на автомобиль (сцепление) при его установке обнаружилось что товар бракованный, из автосервиса привез заключение, в магазине отказываются возвращать деньги или менять товар, требуют кассовый чек на установку запчасти, правомерно ли это?
Читать ответы (3)
Наталья
27.01.2013, 20:09

Проблема с несовместимым чехлом для игровой консоли - как решить ситуацию с отказом продавцов?

Купила игровую консоль, а к ней чехол (который посоветовал продавец). Дома обнаружила что чехол не подходит. Продавцы отказываются менять или возвращать деньги говоря про какой то надлежащий и не надлежащий товар. 14 дней не прошли. Что делать?
Читать ответы (1)
Юлия
10.12.2015, 13:51

Проблема с возвратом товара - что делать, если продавец отказывается возвращать деньги или менять дефектный товар

Приобрели товар в интернет-магазине. При приеме товара не заметили внешних дефектов. Подписали накладную, что претензий по качеству не имеем. Спустя неделю заметили внешние дефекты. Продавец отказывается возвращать деньги или менять товар, ссылаясь на подписанные нами бумаги, в которых сказано о неимении претензий. Как быть?
Читать ответы (1)
Борис.
19.11.2014, 15:12

Как вернуть деньги за авто при наложенном аресте и отказе продавца - обращение и составление ИСК

Купил авто при установки на учёт-АРЕСТ (арест наложен до купли-продажи) продавец отказывается возвращать деньги. Куда обращаться? Как составить ИСК, заявление? Продавец прописан в одном районе, а проживает по другому.
Читать ответы (4)
Татьяна
25.01.2013, 09:19

Возможность возврата денег за дверь с учетом услуг доставки и установки - разбор ситуации

Я преобрела в магазине на заказ дверь (дверь их собственного производства). Оплатила установку и доставку. Дверь установили, она оказалась с недостатками, после неоднакратных устранений недостатков, продавец согласен вернуть деньги за дверь, ко мне притензий он не имеет. В стоимость двери входила доставка и установка, должен ли мне продавец вернуть, только стоимость двери и забрать деньги за доставку и установку? В договоре указыватся общая стоимость двери, дележа на доставку и установку нет. А в акте там написано, что была доставка и установка двери. Ведь может и недостаток двери складывается из-за неправильной установки двери.
Читать ответы (1)