
Надежда расимовна
08.07.2016, 19:59
Отказ магазина в возврате суммы за диван с потертостями - законное действие или нарушение гарантийных условий?
Читать ответы (1)
Магазин не хочет принимать обратно некачественный диван (просела тахта и начала громко скрипеть) и отказывается возвращать за него деньги. У дивана гарантия 18 месяцев, а эксплуатируется всего 3 месяца.
Светлана, напишите в магазин письменную претензию, с требованием замены или возврата товара ненадлежащего качества. Принесите ее лично или отправьте по почте заказным письмом. Обязательно составляйте документ в двух экземплярах.
В случае отказа в удовлетворении требований потребителя, Вам необходимо обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд общей юрисдикции.
Если Вам нужна помощь в составлении юридических документов, обращайтесь ко мне.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация
