Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине, если он оказался несоответствующим описанию?

15.11.2013, 07:32
• г. Тюмень

Здавствуйте, подскажите как мне поступить. Я купила через интернет-магазин дорогостоящий электрический духовой шкаф. При приемке я подписала акт о том, что претензий нет. По прошествии нескольких месяцев обнаружилось, что это вообще НЕ ТА МОДЕЛЬ. А гораздо дешевле, без определенных функций, но абсолютно идентичная внешне. Добровольно магазин обменять товар отказался, т. к. товар использовался и с момента покупки прошло 5 мес.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Елена, поскольку товар надлежащего качества, то срок на возврат товара от 7 до 14 дней, в зависимости, каким образом Вам доставили товар (дистанционно или самовывоз).

Таким образом, нет законных оснований для возврата товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России