Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неудачная покупка - Как вернуть деньги за купленный в кредит iPhone из-за плохого обслуживания

15.11.2013, 10:42
• г. Саяногорск

День не удался... Купила 5 айфон в кредит... Обслуживание хамское, ужасное.. Показать айфон до оплаты не разрешили.. Р руках не держала.. пленку наклеяли плохо.. В итоге поняла, что на мне уже висит кредит.., все подписано, но счастья от этой покупки совершенно нет.. Хочу, чтобы вернули мне деньги, и отдать этим невежам их товар... Думала радость будет, но после их наплевательского отношения не хочется в руках его держать... Имею ли я право сдать его? Если да, то на каких основаниях?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы вправе обменять данный товар на аналогичный или вернуть его . Согласно положениям статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Право на обмен и возврат товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Сотовый телефон не входит в перечень технически сложных товаров.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России