Оспаривание решения апелляционного суда в защите прав потребителей

• г. Ульяновск

По закону о защите прав потребителей апелляционный суд подтвердил правильность решения мирового суда о взыскании с продавца стоимости 21990 р. товара (смартфона) при его возврате, морального ущерба 1000 р, но уменьшил неустойку за 92 дня просрочки с 20230 р. до 3000 р, и уменьшил штраф 21610 за несоблюдение в добровольном порядке... до почти 13000 р. в то время когда просрочка уже составила 176 дней. Как я понимаю, при этом апелляц. Суд нарушил пункты 32 и 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей. Куда и по какому документу (названию - я не юрист, авиаинженер) правильно оспорить (обжаловать) такое решение?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Решение законно. Суд вправе снизить стоимость штрафа и неустойки. Суд мог вообще вам отказать во взыскании штрафа. Поскольку в законе четко написано что суд вправе взыскать штраф а не обязан. Обжалуйте в кассационную инстанцию вам могут еще и там снизить. Пленум носит рекомендательный характер а не обязательный. Это подзаконный акт, а не закон

Спросить
Олег
09.06.2021, 00:14

Права граждан России в законах и постановлениях - рассмотрение обращений и споров о защите прав потребителей.

Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ или постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" пункт 9?
Читать ответы (5)
Андрей
25.11.2019, 21:39

Планирует ли районный суд применять разъяснения Пленума Верховного суда в отношении рассмотрения гражданских дел

В решении районного суда не применены судьей разъяснения (постановление) Пленума Верховного суда № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" п. 48, в отношении ст. 1005 ГК РФ, что по сути существенно нарушило материальное право ответчика. Является ли это, в действительности, существенным нарушением норм материального права со стороны судьи? И обязан ли нижестоящий суд применять в своих решениях разъяснения (постановления) Пленума ВС?
Читать ответы (1)
Евгений Белохвостов
25.12.2012, 18:19

Можно ли ссылаясь на данное Постановление при рассмотрении дела в суде о взыскании страхового возмещения по КАСКО?

Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» Можно ли ссылаясь на данное Постановление при рассмотрении дела в суде о взыскании страхового возмещения по КАСКО?
Читать ответы (4)
Андрей
06.04.2013, 17:44

Суд присуждает штраф за не добровольные выплаты страхового возмещения без указания в исковом заявлении

Мне пришло заочное решение из суда о возмещении ущерба страхового случая при дтп. там указано взыскать сумму страхового возмещения, за оплату независимой экспертизы, за оформление доверенности, за работу юриста, компенсация морального вреда и штраф. Хотя штраф не был изложен в исковом заявлении. Было описано так: согласно пленума верховного суда рф от 28.06.2012№17 о рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей в связи с нарушением моих прав которые не были удовлетворенны в добровольном порядке исполнителем суд взыскивает 50% штраф в пользу потребителя НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ЗАЯВЛЯЛОСЬ ЛИ ТАКОЕ ТРЕБОВАНИЕ СУДУ ПУНКТ 6 СТАТЬЯ 13.получается что с 28.06 2012 г по постановлению пленума верховного суда, суды стали присуждать 50% штраф за не добровольные выплаты страх. Компаний без участия истца или его представителя? Даже не обязательно указывать штраф в исковом заявлении?
Читать ответы (1)
Галина
06.06.2016, 19:16

Суд взыскивает штраф в пользу потребителя за нарушение прав потребителей

Согласно разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). О каких требованиях идет здесь речь: материальных или нематериальных (имущественных или моральных)?
Читать ответы (6)
Шейдаев Мустафа Набиевич
18.09.2012, 18:48

Помогите, пожалуйста, не могу найти в интернете подобную практику, наверное неправильно задаю параметры поиска.

В рамках Закона об ОСАГО, обратился в СК. СК выплатила недостаточную сумму и с просрочкой в 20 дней. Прошу, у кого есть судебная практика, по взысканию компенсации морального вреда со страховой компании по Закону о защите прав потребителей по Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей. Помогите, пожалуйста, не могу найти в интернете подобную практику, наверное неправильно задаю параметры поиска. Очень хотелось бы почитать Решения Верховного Суда РФ по подобным разбирательствам. Спасибо!
Читать ответы (1)
Ольга
28.07.2013, 20:17

Можно сформулировать заголовок следующим образом:\nСуд может взыскать штраф в размере 50% от удовлетворенных исковых

Согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ ПЛЕНУМА ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 28 июня 2012 г. N 17 О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ п. 5. При удовлетворении судом Ваших требований, которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 50% от удовлетворенных исковых требований независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. Мой вопрос: 50% взыскивается от суммы, назначенной решением суда ко взысканию с ответчика, включая моральный в (исключая судебные расходы). А моральный вред входит в сумму, с которой исчисляется штраф, или нет? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лера
08.05.2013, 14:19

Какие шансы подать иск о взыскании штрафа со страховой по ОСАГО после изменения законодательства?

Помогите разобраться: В 2012 году был частично удовлетворен мой иск к страховой по взысканию недовыплаченного страх возмещения по ОСАГО. Решение было вынесено в июне 2012 года, за несколько дней до появления Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей от 28 июня 2012 г. N 17. Однако, данное рещение я обжаловала и поэтому вступило в законную силу оно уже в сентябре 2012 года, т.е. после появления указанного Постановления. Вопрос: каковы шансы в настоящее время подать иск о взыскании со страховой штрафа 50 % в мою пользу от взысканной решением суда суммы недовыпдаченной страховой выплаты? Спасибо!
Читать ответы (1)
Сергей
22.10.2016, 09:05

Право на обжалование и взыскание штрафа с ответчика в апелляционном порядке по Закону о защите прав потребителей

Имею ли я право заявить в обжаловании в апелляционном порядке о взыскании штрафа с ответчика? В первой инстанции такие заявления я не подавал, т.к. не знал о таких статьях. В соответствии с положениями п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Читать ответы (3)