Как вернуть деньги после возникновения долга на кредитной карте при неправильно указанном номере телефона в Сбербанке России?

Мне дали кредитную карточку в сбербанке россии, сказали если я не буду ей пользоваться она через определённое время заблокируется. Я карточкой не пользовался, черезкакоето время мне пришло сообщение из банка, что на этой карте образовался долг в 50 тыс. рублей, я поехал в банк узнать откудо задолжность, если я картой не пользовался. Мне там ни чего не сказали, дали копию договора, оригенала у меня небыло мне его вообще не дали, и в копии я заметил что номер моего сотового куда должна приходить вся информация о снятии денежных средств с кредитной карты указан там не верно ошибка в одной цифре. И на тот номер который там указан не верно были сняты все деньги с карты, а о том что зодолжность сообщение пришло на мой номер который был там указан верно, как рабочий и домашний. Я написал заявление в полицию мне отказали в открытии дела т.к банк в течении 10 суток им не ответил ничего, я написал в прокуратуру там тоже отказали. Подскажите пожалуйста что мне делать, куда обращаться и как вернуть свои деньги которые я досихпор выплачиваю за зодолжностьна кредитной карте.

Мне были перечислены деньги по моему номеру моб. телефона привязанному к банковским картам. Я имею 3 карты Сбербанка, к которым привязан мой номер телефона, две - дебитовые, одна - кредитная. Поступившие средства почему-то были зачислены на кредитную карту, которой я никогда не пользовалась. В Сбербанке сказали, что деньги должны зачисляться только на дебитовые карты. Я сняла с карты поступившую сумму - это была моя ошибка, т. к. нужны были эти деньги, банк сразу же снял с меня комиссию за выдачу наличных средств. На мое заявление в Сбербанк о возврате комиссии, банк ответил отказом. Я не пользовалась кредитом банка, я лишь по неграмотности активировала кредитную карту, сняв деньги зачисленные мне по ошибке на кредитную карту, чего не должно быть. Считаю, что я ничего у банка не брала и ничего им не должна, а они требуют до 1 августа оплатить комиссию за снятие наличных. Куда мне обратиться дальше, возможно в Роспотребнадзор?

Осуществляла перевод денежных средств, через интернет ресурс Альфа банка, перевод с карты на карту, 10.03.2020 г, со своей карты Сбер банка на свою карту в Альфа банке, денежные средства на мою карту не поступили, квитанцию о переводе не сохранила. На странице для перевода вводила номер своей банковской Альфа карты, подтвердила перевод смской от Сбербанка. В личном кабинете Сбербанка есть информация, что платеж совершен через платежную систему банка Открытия, последние 4 цифры карты получателя денежных средств не мои, всю карту получателя не видно, информация скрыта. Писала заявление на розыск перевода в Альфа банк, ответ был, что через их платежный сервис я ДС не переводила. В банке Открытия подтвердили перевод, но на какую карту были переведены ДС и в какой банк они не знают, поскольку переводил ДС Сбербанк с моей сберовской карты. В Сбербанке дали ответ, что перевод они выполнили верно, поскольку я подтвердила его СМской, номер карты куда были фактически отправлены мои ДС и банк держателя не сообщили сославшись на банковскую тайну и на ст. 854 ГК РФ, на доводы, что номер карты получателя не мой, последние 4 цифры 5283, а у моей карты 4545, номера не совпадают, посоветовали написать заявление в УВД. Какое заявление мне нужно писать на мошенничество или хищение? Сумма перевода была 15000 рублей.

В ПАО Сбербанк мне выдали кредитную подарочную карту на сумму 30000 тысяч рублей, картой пользовались, но в течение полутора лет выплатили 40 000 тысяч рублей по данной кредитной карте, оставалось погасить 9 коп. на данную карту, я погасила данную сумму, пришло смс сообщение, что данный кредит успешно погашен. Прошло 2 или 3 месяца пришло смс сообщение что требуется погасить по данной подарочной кредитной карте сумму на 40 000 тысяч рублей, так как все было выплачено и тому было подтверждение смс сообщение, я обратилась в Сбербанк, сказали что на карте задолженность 40 000 тысяч рублей которую необходимо погасить, я сказала что все выплатила банк начал подозревать мошеннические действия и в связи с этим предложил заблокировать данную кредитную карту и обратится с заявление о расследовании по данному делу в свой центральный банк по месту жительства. Я написала заявление в наш центральный банк, мне пришло смс сообщение о том что началось расследование по поводу моего обращения. Расследование по данному делу ведется уже с 6 августа, но счет не закрыли, проценты растут, постоянные звонки о том что я должна погасить кредитную карту, постоянные смс сообщения о точ что я не выполняю обязательства по кредитному договору, расследование еще не закончено, этим делом также занимается прокуратура и милиция. Сразу как приходит моя пенсия на пенсионную дебетовую карту этого же банка "Сбербанк России" с нее производят списания в счет этой кредитной карты без моего ведома. 13.10.2016 моя сестра перевела на мою пенсионную карту деньги на сумму 4 800 рублей чтобы заплатить другой кредит списание которого происходит с моей дебетовой пенсионной карты каждого месяца 14 числа. Эту сумму сразу же без моего ведомого погасили в счет кредитной карты по которой ведется расследование. Прошу разобраться в данном вопросе, так как деньги списываются при каждом пополнении моей пенсионной карты. Я являюсь инвалидом. Средств для проживания, оплаты услуг и средств для существования нет, так как банк ворует деньги с моей карты.

В декабре 2013 получила кредитную карту, к которой был подключен мобильный банк. Номер был указан как контактный, а что автоматически подключается мобильный банк мне не сообщили. Кредитной картой ни разу не воспользовалась. В сентябре 2014 у меня снимают проценты с дебетовой карты, в Сбербанке узнаю, что сняты деньги на номер телефона, который зарегистрирован на другого человека. Написала претензию в банк, ответили что обязательства свои выполнили. Написала в полицию, они отказываются заводить уголовное дело. Как мне быть? Еще хочу узнать постановление, где указано что кредитные деньги-это деньги банка?

Я брал кредитную карту сбербанка. При оформлении договора сотрудникам банка была допущена ошибка при подключении мобильного банка в номере моего телефона была изменена одна цифра. Я этого не заметил и подписал договор. Когда я снимал деньги с карты то не обратил внимание на то что смс уведомления мне не поступают. Когда я погасил зодолжность по карте я проверил через несколько дней лимит. Оказалось что денег на ней нет. я обратился в банк и мне сделали выписку по карте. Все деньги были переведены через мобильный банк на разные номера телефонов. Я обратился в полицию мне там отказали. Затем я обратился в прокуратуру и там мне так же было отказано. Теперь банк подал на меня в суд чтоб я выплатил деньги. Мне нужно написать исковое заявление на банк. Так как я этими деньгами не пользовался. Подскажите пожалуйста что мне делать в этой ситуации.

У меня такая ситуация, 22.10.2015 с карты сбербанка я переводил деньги на карту другого банка через сбербанк онлайн, с карты сбербанка деньги списали, а на карту другого банка деньги не поступили. После моего заявления в сбербанк о возвращении денежных средств мне пришел ответ что деньги на счет другого банка поступили и выдали мне платежное удостоверение. Далее я обратился в банк в который я переводил деньги, написал заявление на розыск денежных средств и приложил документы которые выдали мне в сбербанке. 19.11.2015 я получил ответ из банка в который я переводил деньги. Ответ был таков-Денежные средства в Банк не поступали. Просьба предоставить официальный документ от Банка-отправителя, что денежные средства не были возвращены. Далее я взял в Сбербанке выписку со своего счета карты и предоставил его в тот банк куда переводились деньги. Ответ банка-эта выписка не является для них официальным документом. Подскажите пожалуйста что мне делать дальше в этой ситуации? С Уважением, Павел.

Сбербанк дал кредитную карту. Карта была привязана к номеру. Картой не пользовался вообще, взял на всякий случай. Потом был изменён номер телефона. Спустя год узнал, что кто-то через онлайн услуги снимал деньги с карты. Заявление в полицию написано, уголовное дело возбуждено. Банк в погашение долга списал с другого счета деньги. Банк на обращения не реагирует. Сбербанк считает что он прав. Как вернуть деньги со сбера?

Мошенниками были списаны деньги с банковской карты сбербанка владелец карты позвонил на номер телефона который был указан в смс о том что карта заблокирована и общался якобы с сотрудниками банка сообщил номер карты и код который был выслан мошенниками на номер телефона с карты было снято 30 тыс рублей (написали заявление в полицию а в банке отказались принимать какое либо заявление ничем не мотивируя тупо сославшись на то что сами виноваты мы вам помочь не можем... Скажите как поступитт и что делать. Есть ли вероятность что полиция поможет. Или возможно банк может уточнить куда денаши были направлены и вернуть их помогите советом юристы.

У меня была украдена сумка с документами. Там была кредитная карта, я взял ее в банке, но она была не активирована мной, я ей не пользовался. С нее были сняты денежные средства преступниками. Теперь банк требует вернуть меня их. Смс оповещение мне не пришло о снятии денежных средств. Так же банком был увеличен лимит на карте без моего согласия и уведомления. Я писал заявление в полицию и прокуратуру. Моим делом занимаются. В данный момент спустя 8 месяцев со дня кражи банк передал дело в ФАСп. Подскажите как мне действовать дальше. Я просил банк предоставить мне копию договора по моей кредитной карте, банк ответил что не может этого сделать, в связи с тем, что считают что документы попадут не в те руки. Так же полиция просила предоставить документы, но банк не отвечает.