Пользовался услугами курьерской авиа доставки, украли 20% содержимого коробки. По утвержденному этой компании регламенту.

• г. Москва

Здравствуйте.

Пользовался услугами курьерской авиа доставки, украли 20% содержимого коробки. По утвержденному этой компании регламенту и договору между мной и ними, если посылка без объявленной ценности и не застрахована, то при утрате либо причинении ущерба любому отдельно взятому Отправлению ихняя ответственность соответствует стоимости услуги доставки этого отправления и компенсация в размере причиненного ущерба, но не более 3000р. Доставка стоила 9600р. В письменной форме подал претензию на возмещение суммы доставки 9600р. на что получил отказ, т.к. посылка все таки была доставлена, а в регламенте, с их слов, речь идет при утрате посылки целиком. Правомерен ли их отказ, или кража 20% содержимого подходит под определение пункта договора утрата либо причинение ущерба отправлению.

Читать ответы (0)