Неоплаченные месяцы после досрочного погашения кредита - Как доказать свою оплату и написать претензию

• г. Хабаровск

Оплатила кредит досрочно, через полтора года с банка позвонили и уведомили о том что у меня не оплачены 2 месяца. Документы выбросила (так как посчитала, что уже итак их долго храню) Как мне доказать, что я оплатила кредит, и подскажите, пожалуйста, как написать претензию! Оплатила кредит в полном объеме, как оплачивала бы недосрочно.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Татьяна, добрый день!

Для начала возьмите справку из банка о наличие задолженности по кредиту. Там будет указан размер задолженности, ее вид и за какой период. Затем возьмите в банке выписку о движении денежных средств по своему счету за спорный период и посмотрите даты и суммы платежей с назначением: "погашение задолженности по кредит". При сопоставлении документов картина событий должна проясниться. На будущее: платежки в погашение кредита выбрасывайте только после полного погашения кредита и получения справки из банка об отсутствии задолженности по кредиту.

Спросить