
Претензия на возврат средств за неоказанные услуги - сроки и порядок оформления
Я записалась на курсы визажа в сп-б (3 курса+1 в подарок-говорилось на сайте), через банк-онлайн оплатила полную сумму, приехала прошла сначала 1 курс, следующий-мне сообщили, что курс не набрали... третий я тоже прошла. В итоге из обещанных 4-х курсов я прошла только 2, предложили пройти их позже в других группах (возможности остаться на курсы не было-я из др.города) я отказаласью Написала заявление на возврат средств за неоказанные услуги, через 11 дней мне ответили отказом, после того как я сказала про гражданский кодекс-мне предложили написать претензию. Вопрос: в течении какого времени я должна написать претензию, как правильно ее оформить и в течении какого времени мне должны на нее ответить? Заранее спасибо! С Уважением, Лидия.
Добрый день, Лидия, претензию можно писать в свободной форме, изложите вашу проблему и требование вернуть вам деньги в течении 10 дней. Отправте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении (Обязательно!!).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 55 из 47 430 Поиск Регистрация
Мурманск - онлайн услуги юристов
