При покупке товара мне об этом не сообщили.

20.11.2013, 12:55

• г. Тюмень

Сегодня мне в магазине отказались произвести обмен светодиодных ламп, которые были приобретены мною вчера, но мне понадобились лампы более мощные, поэтому я захотела их обменять, но они сослались на решении их руководства о запрете возврата и обмена данного товара, которое также приняли вчера. При покупке товара мне об этом не сообщили. Имеют ли они на это право?

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблема с неисправной лампой - как вернуть или обменять товар в сетевом магазине для профессионального маникюра-педикюра?

Читать ответы (1)

При покупке товара мне об этом не сообщили.

Запрос на обмен светодиодных ламп после возникновения проблем - как быть в данной ситуации?

Отказ в обмене светодиодной лампы без сохраненной упаковки - правомерный или нет?

Отказали магазине в обмене светодиодные лампы потому что их было пять штук в одной упаковке а я принёс одну лампу.

Продавец отказал в обмене на более мощные светодиодные лампы из-за нарушения заводской упаковки - что делать?

Проблема с неисправной лампой - как вернуть или обменять товар в сетевом магазине для профессионального маникюра-педикюра?

Магазин отказался заменить одну перегоревшую лампу, требуя принести все остальные из упаковки. Это законно?

Продавец отказал в обмене светодиодной лампы по гарантии - виноваты производитель или потребитель?

Как правильно обменивать энергосберегающие лампы в ситуации, когда покупатели требуют замену по гарантии?

Права покупателя - как поступить при перегоревших диодах в Led лампе для сушки ногтей

Ответ на претензию по поводу возврата ксеноновой лампы для автомобиля

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59