Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Хочу обменять обувь, но в магазине отказали, хотя со дня покупки прошел 1 день. Обнаружил брак на коже (треснула)

20.11.2013, 19:54
• г. Тюмень

Хочу обменять обувь, но в магазине отказали, хотя со дня покупки прошел 1 день. Обнаружил брак на коже (треснула)

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Идите в отдел по защите прав потребителей при администрации , они помогут бесплатно составить претензию, "магазин" не прав

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Настя
15.11.2018, 13:24

Проблема с зимними сапогами - обнаружение брака после покупки, магазин отказывается обменять

Купила зимние сапоги 18 августа, вчера 14 ноября обнаружила что верх сапог отличается (разная кожа) мастер по обуви сказал, что это явный брак, обувь не одевался не разу, магазин отказался обменять, так как сказали, что это явно было видно при покупке!
Читать ответы (1)
Диана Юмина
24.04.2014, 04:37

Возможен ли обмен или возврат кожаной обуви Рикер после года без ношения?

При покупке обуви Рикер меня убеждали, что обувь кожаная. 15 мая будет год со дня покупки. Обувь не носила. Могу ли я её обменять в этом же магазине на аналогичную или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Ульяна
11.11.2015, 20:17

Возможно ли вернуть или обменять обувь с треснувшей подошвой после двух использований?

Четыре дня назад купила обувь. Одела два раза и обнаружила что треснула подошва на обоих ботинках. Чек и коробка есть. Можно ли вернуть обувь в магазин при этом забрать деньги или обменять на другие?
Читать ответы (2)
Мария Владимировна
13.08.2014, 13:38

Права покупателя - Возможно ли вернуть обувь или обменять ее без чека, если подошва треснула через 4 дня использования?

Купили обувь в магазине, через 4 дня треснула подошва (обувь носили), чек не сохранился. Имеем ли мы право обменять обувь или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Нелли
29.10.2017, 23:25

Проблема с кожаной обувью - возможно ли заменить сломанную на новую в магазине Монро?

Здравствуйте! 10.09.17 я купила кожаную обувь в магазине Монро, сегодня обнаружила, что на обуви треснула подошва. На чеке написано, что сезон ношения обуви с 1 сентября по 15 ноября. Могу ли я обратиться в магазин, где мне заменят сломанную обувь на новую такую же?
Читать ответы (8)
Анна
20.10.2015, 11:06

Лист заполнения брака

Утерян чек на покупку обуви, гарантийный лист магазином не заполнен, на обуви заводской брак, хочу обувь обменять.
Читать ответы (2)
Андрей Николаевич
25.03.2014, 15:57

Проблема с новыми кроссовками - обувь лопнула через три носки, магазин не принимает на себя ответственность.

Купил кроссовки! Надел три раза, лопнула кожа на лицевей части обуви, в магазине сказали, что обувь использовалась не правильно, и отказывают возместить её стоимость, хотя продавец при покупке меня уверял, что якобы это кожа и хороший выбор, со дня покупки прошло две недели! Подскажите пожалуйста что мне делать?
Читать ответы (1)
Кирилл Владимирович
03.01.2015, 00:15

Как поступить при обнаружении брака на купленной обуви?

Несколько дней назад купил дорогие ботинки, придя домой обнаружил незначительный брак на коже обуви. В ремонте обуви сказали что это зацепка закрашенная краской, и лучше такую обувь сдать обратно в магазин. Как лучше поступить в данном случае.. сказать что возвращаю по причине брака (тогда будет ли назначена экспертиза?) или просто потому что не подошли по размеру или фасону (обувь не одевалась, а дефект на коже практически не заметен). 14-ти дневный срок ещё не прошел. Заранее благодарен за ответ!
Читать ответы (1)
Ольга
28.06.2016, 23:36

Проблема с обувью - как обменять товар в магазине Торфа?

Сегодня купила обувь, буквально через несколько часов решила надеть обновку. Дойдя до магазина, обнаружила что на одной ноге с боку появилась дырка, как будто просто материал треснул... как мне теперь обменять обувь? И какое время это займёт?приобрела обувь в магазине "Торфа".
Читать ответы (1)
Вячеслав
15.05.2019, 12:35

Обувь натирает - можно ли вернуть или обменять?

Приобрёл обувь 2 дня назад. В первый день носки обнаружил, что сильно натирают. Имею ли я право вернуть обувь в магазин или обменять? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)