Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как составить обращение в интернет магазин о возврате денег за возвращенный товар? Заказал зарядное устройство к ноутбуку.

21.11.2013, 09:10
• г. Москва

Как составить обращение в интернет магазин о возврате денег за возвращенный товар? Заказал зарядное устройство к ноутбуку,после получения посылки почтой Pick Point оказалось что выслали ЗУ другого производителя и меньшей стоимости но по цене заказаного а стикеры на упаковке указывали на модель которую я заказывал а не ту что находилось в коробке. Так как эта почта автоматизирована вернуть товар тут же не было возможности.После звонка в магазин они попросили прислать им назад товар почтой России. Отправил, получил уведомление и бланк о возврате денежных средств но по истечении уже почти 30 дней ни денег ни звонков ни письма с оъбяснениями я не получал. На мои звонки говорят что по этому вопросу надо поговорить с другим специалистом но после перевода звонка происходит разрыв связи.Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России