Анастасия
25.10.2014, 15:30
Отказ в гарантийном ремонте - куда обратиться и как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Я купила телефон motorola за 5 тыс. руб., и в течение года после покупки он был в гарантийном ремонте 4 раза. Когда я обратилась в магазин где его приобрела (показав все справки гарантийных ремонтов), чтобы мне его поменяли или вернули деньги, то мне отказали.
Подскажите пожалуйста есть ли у меня какие-нибудь права и если есть, то куда мне обратиться?
Заранее благодарю вас за ответ.
Ирина!
Судя по письму Вы свое право на ремонт товара реализовали. В случае возникновения новой неисправности Вы имеете право в том числе и на обмен и на возврат денег.
С уважением
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 431 Поиск Регистрация
