Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с покупкой СВЧ печи - магазин отказывается принять возврат из-за ошибки при выборе модели

21.11.2013, 22:52
• г. Калуга

Я приобрела в интернет-магазине Эльдорадо – СВЧ печь Samsung. Товар был получен в пункте самовывоза. После получения товара, я внимательно осмотрела покупку и поняла, что данная модель не оснащена грилем. Это было указанно на сайте в характеристиках. Я просто ошиблась в момент заказа положив корзину идентичную модель, но без гриля. Названия этих моделей отличается только на две буквы.

Обмен сейчас невозможен, т.к. в магазине закончились СВЧ нужной модели, а другие мне не понравились внешне.

Магазин отказывается принять возврат СВЧ ссылаясь на то, что самовывоз не является дистанционной торговлей, а товар является технически сложным.

Правы ли они в этом?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Марина, сколько дней назад был приобретен товар?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё