Плохо выполненная покраска автомобиля - как правильно решить проблему?
Как поступить в данной ситуации, после аварии отдал машину красить по каско ОФ дилеру (германика химки).
Покрасили быстро в принципе за 4 дня-3 детали (капот, крыло и заднии бампер).
Звонят говорят проезжайте, приехал время было 8 часов вечера машина на парковке я с фонариком ну вроде посмотрел все нормально. На следующий день с утра начал смотреть ппц полный все 3 детали косячно покрашены на капоте по краям есть такие маленькие пузырики и зазубрины как будто лак как не так положили, на капоте с краю такая штука то ли песчинка попала и они ее закатали, в общем если рукой провести можно поцарапать руку да и видно это ппц как, крыло вроде все норм, но мелкая черное пятнышко (как сказал мастер оно допустимо) ладно хрен с ним не особо видно, задний бампер под фарой 2 косяка (как будто сказать 2 скола закрашенных) ну бампер покрасили хорошо, но вот это хрень бесанула.
Звоню дилеру говорю как там то, вы красите ппц касячно они говорят приезжай на рекламацию.
Приехал все им показал (они засунули язык себе в жопу сразу). Приняли опять на покраску. Приехал снова забирать через 4 дня.
Смотрим значит бампер задний все идеально, крыло так и не сделали хотя обещали, капот по виду вроде был норм, но он был таким белесым и они мне сказали его не мыть, тип что бы все закрепилось.
Все взял машину и катался до вчерашнего дня грязный, помыл машину и что я увидел (я думал они деталь полностью перекрашивали), а не тут до было видимо переходом и только край в 1 см да и то так косячно, что видно как грунт криво лег.
Так вот вопрос с чего бы начать накатать жалобу в салон или что?
Может в суд опять приедешь опять наверняка так же и сделают.
У кого был опыт в этом деле.
Андрей, Вы защищены в этой ситуации нормами Закона РФ "О Защите прав потребителей". Следует начать с письменной претензии.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЖалоба ничего вам не даст. Пишите претензию. Если платили сами - можете потребовать возврата денег. Либо потребовать переделать - если по страховке.
СпроситьЗдравствуйте, Андрей!
Вам нужно подавать претензию о ненадлежащим ремонте с требованием восстановить или возместить покраску. Будут вопросы, пишите. Удачи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 103 из 47 431 Поиск Регистрация