Мы с мужем оформили ипотеку + сертификат по молодой семье, подписали ипотечный договор, нашли квартиру и дали задаток, но перед тем как ехать в регистрационную палату заехали в банк для того чтобы забрать пакет документов, сотрудница которая оформляла нам договор сказала что она его аннулировала без нашего согласия и даже не уведомила нас, восстановить договор она якобы не может и нужно делать заявку по новой на оформление ипотеки т.е. все документы собирать по новому. На каком основании сотрудники банка по своей тупости заставляют нас все оформлять заново. В итоге мы потеряем задаток который внесли ранее. Что можно сделать в этой ситуации? На какие законы ссылаться? Заранее спасибо.

На каком основании сотрудники банка по своей тупости заставляют нас все оформлять заново.

В ноябре подали документы в регистрационную палату для оформления нового свидетельства (без обременения).

В сентябре мы с мужем полность рассчитались с банком за ипотечный кредит. Решили продать эту квартиру, нашли покупателей. В ноябре подали документы в регистрационную палату для оформления нового свидетельства (без обременения). Срок регистрации назначили на 01.12.2005. В палате сказали, что к ним должен подойти сотрудник банка и написать какое-то заявление. Банк предупредили заранее. 02.12. муж сходил в палату и оказалось, что банковский сотрудник так и не появился. Регистрацию отодвинули еще на месяц (а нас ждет покупатель). Подскажите пожалуйста можно ли как то повлиять на банк, обязаны ли банки в таких случаях идти в палату и если обязаны, то на что можно сослаться? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Необходимость присутствия банковского сотрудника для снятия обременения по ипотечному кредиту без закладной в Рег.палате

Мне, после полного погашения кредита необходимо обратиться в Рег. палату для снятия обременения. Для начала, я обратилась в банк, где оформляла кредит, для получения письма о погашении кредита, на что получила ответ, что на руки данное письмо они не выдают, и что для снятия обременения необходимо личное присутствие сотрудника банка в Рег. палате. Сотрудники банка аргументируют это тем, что Рег. палата сомневается в подлинности док-тов, даже с живой печатью банка, т.к. данный док-т возможно сфальсифицировать. Пожалуйста, ответьте мне на вопрос, правомерно ли требование Рег. палаты присутствия банковского сотрудника для снятия обременения, со ссылкой на закон. Также обращаю Ваше внимание, что ипотечный договор был оформлен без закладной. (ипотека в Сбербанке). Заранее благодарна.

Читать ответы (1)

Как разделить имущество и переоформить ипотеку после развода - ситуация и возможные решения

Ипотека. Долевка. С мужем развелись. Банк на меня ипотеку не переоформляет-требует другого созаемщика или поручителя. Бывший муж требут чтоб его вывели из обязательств по ипотеке. Как быть в этом случае? Подать в суд на раздел имущества и ипотеки? Наверное банк тоже будет участвовать и не даст согласия. Плачу ипотеку уже год без просрочек. Жилье уже сдается, нужно оформлять в собственность, а у меня все зависло. Подскажите что можно сделать. Спасибо.

Читать ответы (1)

Какие документы нужно оформить после подписания кредитного договора при приобретении жилья в ипотеку?

У меня такая ситуация, с мужем берем ипотеку в банке для приобретения квартиры в почти готовом доме (сдача июль 2012). Сейчас мы внесли предоплату, после чего будет сосотавлен основной договор с застройщиком и передан в банк для оформления ипотеки. Вопрос: после того, как мы подпишем кредитный договор, какие документы нужно нам делать, что касается самой квартиры? Какие наши дальнейшие действия? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как получить согласие банка на перевод ипотеки на долю квартиры на дочь после развода созаемщика?

Интересует вопрос по ипотеке. Купили дочери квартиру в Перми с оформлением ипотеки в Банке Москвы в 2012 г., договор по ипотеке заключали на двоих - дочь и зятя. Через 2 года развод, он подписал у нотариуса отказ на свою долю квартиры. Рег. палата не оформляет его долю квартиры на мою дочь, нужно согласие банка на перевод ипотеки полностью на мою дочь, сейчас она созаемщик. Банк Москвы всячески препятствует, хотя уже 2 года все взносы по ипотеке платит только моя дочь. Хотим перевести всю ипотеку на неё и оформить всю квартиру на неё. Как быть?

Читать ответы (2)

Проблема с оформлением квартиры по сертификату Молодая семья - банк не разрешает оформить ипотеку на ребенка

Наша семья (ребенок и я) получили сертификат Молодая семья. Т.к. средств по сертификату не достатосчно, в банке я оформила ипотеку. Банк выдал кредит, но по условиям сертификата квартира должна быть оформленна на всех членов семьи, включая ребенка т.е. по 1/2. А в банке сказали, что банк не может выдать ипотеку на ребенка. Что все документы нужно делать только на меня, а по сертификату мы обязаны оформить квартиру на двоих. В банке говорят что расторгнут с нами договор. Прошу Вас помогите мы просто доведены до отчаяния и не знаю как постутить. Заранее благодарна Вам!

Читать ответы (1)

Нарушение сотрудницей банка при оформлении ипотеки привело к потере документов, задержке и дополнительным затратам

При оформлении ипотеки сотрудница банка при отправке документов потеряла часть документов и молчала месяц о потере. При просьбе риэлтора, проверить, позвонить в Москву (военная ипотека и все документы проверяют сначала в Москве) отвечала, что всё нормально. По срокам, когда уже вроде как документы должны были вернуться обратно в банк (г.Красноярск), выясняется, что они потеряны и она знала и молчала. Мы живем за 400 км от города, в котором оформляется ипотека. Срочно сказали приехать. Быстро собрались и приехали. Специалист по кредитам только сказала - Извините, так получилось. Заново все подписали, проверили что от нас требовалось. Отправили документы сами самолетом (3000 руб.). Через неделю звонит риэлтор и говорит, что в банке сотрудница опять начудила с документами! Мы опять едем в др.город, опять платим за отправку. Можно ли нам потребовать с сотрудника банка возместить все наши затраты, которые произошли по ее вине! 2 месяца уже не можем оформить ипотеку! Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с ипотекой - возможность возврата задатка и оформление документов

Хотели приобрести квартиру в ипотеку. Первоначальный взнос плюс ипотека от сбербанка. Подобрали вариант, оставили задаток (предварительный договор, в котором прописывается что это задаток и расписка) риэлтер отправил все документы на квартиру в банк и стали ждать решения. По предварительному договору основной договор мы должны заключить до 25 февраля. 16 февраля звонят из банка и говорят что заявка наша на ипотеку закрылась, нужно написать новую заявку. Пока рассматривали заявку, пока документы оставшиеся собирали, все сроки по предварительному договору прошли. Продавец не против был заключить новый договор не смотря на сроки. Но в семье сложились обстоятельства что нет возможности теперь брать ипотеку. Можно ли как то вернуть задаток? Правильно ли документы оформлены? Соглашения о задатке не было. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Вопрос сроков регистрации договора ипотеки и прав собственности в банке - наличие законного регламента и права клиента

Ситуация: процесс рефинансирования ипотеки, договор с банком подписан 12.04.2018, сняли обременение квартиры с другого банка и сообщили сотруднику банка об этом 23.04.2018, теперь мы должны зарегистрировать права собственности в ипотеку в ихнем банке, но по вине Банка этот процесс затягивается и сотрудник банка каждый раз сообщает что на следующей неделе позвонят и назначат день для регистрации договора ипотеки и права собственности, сами по закону не можем поехать и зарегистрировать договор ипотеки без сотрудника банка, связи с чем возникает вопрос в какие сроки банк должен назначит встречу с клиентом для регистрации ипотеки? Сегодня уже 16.05.2018 должен же существовать какой то законный регламент для банков, или они могут месяцами и годами затягивать этот процесс для большей прибыли, так как процент без этой регистрации на 2% выше. Какие мои права ущемлены если это нигде не прописано в договоре?

Читать ответы (1)

Обязан ли банк вернуть документы при отказе в оформлении ипотеки?

При подаче пакета документов в банк на оформление ипотеки, сотрудник банка обязан вернуть документы, если банк не одобрил ипотеку?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59