Я сделала предоплату в магазине за люстру в размере 4000 рублей, договариваясь с продавцом, что оплачу её и заберу только.
Здравствуйте! Я сделала предоплату в магазине за люстру в размере 4000 рублей,договариваясь с продавцом, что оплачу её и заберу только по окончании ремонтных работ с потолком. Через 2 недели, я поняла, что эта люстра мне не подходит и пришла в магазин, чтоб забрать предоплату. На что мне ответили, что деньги не вернут, можно только выбрать другую люстру. Мне больше ни одна из люстр в этом магазине не нравится, а мне отказывают в возврате денег. Письменное заявление от меня не принимают и не хотят подписывать.Подскажите пожалуйста какие действия мне нужно предпринять. И могу ли я взыскать с них моральный вред, так как я пенсионер и эти деньги- моя месячная пенсия. В связи с тем, что они не отдают деньги, я не могу позволить себе купить люстру в другом магазине.
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация