Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как оформить возврат денежных средств после не получения товара при покупке через интернет-магазин 15-30.org?

27.11.2013, 23:35
• г. Москва

Я оформила кредит на покупку телефона через интернет-магазин 15-30.org. Товар я не получила и хочу оформить возврат денежных средств в банк, так как деньги перечислялись на счет магазина более месяца промежуточной организацией Ес-кредит. Но магазин отказывается и отправляет в банк. Банк хоум кредит отправляет в магазин. Куда обратиться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Наида!

Пока Вы будете устно обращаться в магазин и банк, они будут Вас отправлять в разных направлениях. Напишите претензию магазину, пусть разъяснят каким образом собираются вернуть Ваши деньги и оплатить прочие издержки. Отправьте по почте с уведомлением. В банк тоже можно обратиться с письменным заявлением, что бы они дали разъяснения. После этого можно в судебном порядке взыскать с магазина Ваши деньги.

С уважением, Татьяна Владимировна.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России