Нарушение прав клиента при продаже дела банком - законность действий и возможные пути обжалования, Проблемы с коллекторскими конторами - как защититься и решить ситуацию

29.11.2013, 23:55

• г. Симферополь

Ситуация такая-банк продал дело сразу двум коллекторским конторам, не поставив клиента в известность. Однако! Перед банком кредитный договор закрыт, банк этот факт признает, но выписку по взаиморасчетам и справку о погашении кредита давать категорически отказываются. Мотивируя это тем, что клиент с этой справкой отправится в суд. Законны ли действия банка в данном случае? Если нет, то куда клиент имеет право жаловаться?

Далее-коллекторы. Звонят, угрожают, присылать договор-факторинг отказываются, начисляют неведомые штрафы и проценты. Что делать в данном случае?

Спасибо.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Бослак Л.А. 4.9

29.11.2013, 23:58,

г. Севастополь

На территории Украины нет коллекторов!Если Вам звонят и угрожают обращайтесь в милицию с заявлением по факту мошенничества и вымогательства со стороны этих лиц.Обжалуйте незаконные действия в банка,отказе выдачи справки об отсутствии задолженности, в суде

Спросить

Спасибо за ответ!

Адвокат

Потанина О.В. 5.0

30.11.2013, 10:07,

г. Белогорск

Можете подать иск в суд о прекращении кредитного договора путем его исполнения. Иск банк признает, т.к. кредит погашен. А у вас будет решение суда и не нужно будет требовать справку от банка. На коллекторов не обращайте внимания или предложите им подать на Вас в суд.

Спросить

Спасибо за ответ!

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 131 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59