Юлия Николаевна
15.05.2014, 17:07
Проблемы с новой коляской - Магазин отказывается предоставить замену на время ремонта, что делать?
Читать ответы (1)
У коляски лопнул один из амотризационных кожаных ремней. В таком состоянии коляску невозможно эксплуатировать. На чеке продавец (розничной магазин) указал гарантию 6 месяцев. Коляска в эксплуатации уже 7 месяцев...
Однако, обратившись к представителям производителя, выяснила, что на коляску гарантия 1 год, но в книжке от коляске данной информации не указано. Могу ли я в розничном магазине потребовать замену ремня по гарантии?
По закону продавец не имеет права уменьшать гарантийный срок производителя на товар, только увеличивать. Поэтому можете, если это гарантийный случай.
Спросить