Проблемы с сервисом Mobi - Как вернуть свой телефон HTC Sensation XL после трех месяцев ремонта?
2 октября 2013 года отдал свой телефон HTC Sensation XL в сервис Mobi по ремонту телефонов. Там мне сказали, что у устройства неполадки с программным обеспечение и обещали это исправить в течении пару дней. Сдав телефон мне вручили чек (квитанцию) с пометкой неисправности телефона и серийным номером. Через пару дней позвонил, чтобы узнать на какой стадии ремонта мой телефон. В ответ услышал, что еще не отремонтировали. Так продолжалось около недели. Когда на очередной мой звонок мне ответили, что как оказалось у телефона проблемы с платой и поэтому телефон нужно отправить авторизованный сервисный центр HTC в Санкт-Петербурге. Я согласился. И вот уже три месяца я не могу получить свой телефон. Работники сервиса Mobi не хотят предяъвлять мне квитанцию, по которой они отправили мой телефон в Санкт-Петербург и даже не говорят адреса и телефона сервиса, в который они его отправили. Писал в письмо в официальный сервисный центр HTC с вопросом, поступал ли мой телефон к ним, на что они ответили отрицательно. Что мне делать? Могу ли я написать заявление в полицию?!
Вы можете написать претензию (заявление) продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за телефон.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация
Уфа - онлайн услуги юристов
Проблемы с телефоном в сервисном центре - замена деталей, повторные поломки, непредвиденные расходы. Что делать?
Проблема с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги или заменить телефон
Проблемы с сервисом - Некачественный ремонт и отсутствие ответственности
Скандальное происшествие в сервисном центре - телефон ремонту не подлежит, но сломали его и насчитали неправомерную цену.
Прошел гарантийный срок ремонта в официальном сервисном центре Samsung по проблемам с экраном
Доказательств что Я имено покупал этот мобильный телефон у меня очень много, есть чек, гарантийный талон
Проблемы с обновлением телефона - что делать, если ремонт не решает проблему?
Оплата некачественного ремонта - есть ли право забрать телефон без оплаты?
