Дмитрий Сергеевич
09.07.2014, 21:16
Возможность возврата денег за фотоаппарат с заводским дефектом - что выбрать - возврат или обращение в сервисный центр?
Читать ответы (1)
Добрый день!
прошу совета: Купила профессиональный маникюрный аппарат для личных нужд, в течении гарантийного срока 2 раза обращалась в сервисный центр, мне дважды говорили что аппарат исправен (_есть два акта об отсутствии дефектов), но по факту недостатки существуют, а именно аппарат сильно нагревается и появляется запах гари при работе . В третий раз обратилась, мне отремонтировали аппарат и предложили заплатить10 т.р т.к. срок гарантии истек, но если учесть дни когда аппарат находился в сервисном центре , то в гарантийный срок попадаю. Хочу через суд потребовать вернуть деньги. как мне доказать что недостатки были, если аппарат на данный момент отремонтирован?