Узнайте, как поступить в случае непринятого потребительского кредита и необоснованных списаний со счета
199₽ VIP
У меня ситуация такова: в МКБ в 11.12 г. был одобрен кредит потребительский на сумму 696873.17 коп. ,но так сложилась ситуация. Что деньги мы не взяли (т.к. расстроилась сделка) деньги были перечислены на карту. Пришли в банк и сказали, что кредит брать не будем и нам списали со счета 590763.15, а остальное надо платить. Как задолженность, объясняют тем, что это страховка. Но на руках у мужа страховки нет. в настоящее время мы платим по 2 тыс и как я понимаю что это проценты, а не основной долг. Постоянно нервотрепка у него диабет. Больное сердце. Я так за него переживаю. Посоветуйте что нам делать. За всю жизнь брали 1 раз кредит. Без проблем, а тут такое! Помогите нам 1
Добрый вечер!
Не правомерно. Вы должны обратиться в Страховую компанию с заявлением об отказе от страховки. Даже в том случае, если бы Вы использовали заемные средства, Вы через 6 месяцев имели право отказаться от страховки, денежные средства банку должна вернуть страховая компания.
Спросить
Для точного ответа необходимо изучить ваш договор с банком и иные документы.
Вы или ваш представитель (адвокат, иное лицо вправе подать иск в суд.
Ваши расходы на адвоката суд взыщет с ответчика (банка, или страховой компании) в соответствии с нормами ГПК РФ.
Вы также вправе подать жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру.
Спросить
Вам необходимо написать заявление в банк о расторжении договора займа. Никакие сказки о страховке тогда уже не будут приводиться. Далее подавайте претензию в банк же.
Судебной перспективы у дела нет. Вы уже итак переплатили.
Спросить
"Пришли в банк и сказали, что кредит брать не будем"
Вам заявление надо было подавать о расторжении договора, а не" сказали"!
Кредит вы уже взяли. если деньги вам на карту поступили!!!
Ну не в игрушки же играли, Любовь Николаевна!!!!
Диву даешься . до чего прост наш народ и беззащитен перед банком!!!!
Срочно ищите юриста для" разруливания" ситуации со страховкой и обращения в суд!!!!!
Иначе платить будете. пока в долгах не погрязнете!
Вы уж извините за резкость! Но , когда люди наделают делов и просят помощи, не всегда можно помочь повернуть все назад. Тем более в виртуале!
Спросить
Действия банка незаконные, советую обратиться в центробанк России и органы страхового надзора в части страховых правоотношений, которые необоснованно не прекращены в связи с отказом от кредита.
Согласно ГК РФ:
Статья 957. Начало действия договора страхования
1. Договор страхования, если в нем не предусмотрено иное, вступает в силу в момент уплаты страховой премии или первого ее взноса.
2. Страхование, обусловленное договором страхования, распространяется на страховые случаи, происшедшие после вступления договора страхования в силу, если в договоре не предусмотрен иной срок начала действия страхования.
Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования
1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.
2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.
Спросить
Еще вариант к вышеуказанным:
разверните ситуацию - через суд потребуйте зачислить вам те 590763.15 руб. по закону о защите прав потребителей в связи с тем что (если было только и только УСТНОЕ ваше заявление о списании вам 590763.15 руб.) банк не выполнил условия кред договора - произвольно уменьшил сумму кредита. Еще и 50% от взысканной суммы потребуйте по тому же закону.
Вот будет неожиданно и весело.
Спросить
Любовь Николаевна,
осташаяся сумма - это страховая выплата, в кредитных документах она должны быть указана, или полностью или в процентном выражении, также в договоре Вы можете найти условия, при которых возвращается страховая выплата (например досрочное погашение кредита), а Вы им и вовсе не пользовались, поэтому банк незаконно произвел списание не всей суммы кредита.
На основании чего Вы платите 2 тысячи, Вы что после отказа от кредита подписали новый график платежей, или ПРОСТО платите, пока не выплатите- неизвестно чего???????
Так вот придти и на словах отказаться о кредита, не подписав никаких документов............
Соотвественно, подписанный Вами кредитный договор до сих пор действует.
Главное не ПАНИКУЙТЕ, и супруга настраивайте на позитив.
Деньги вернуть можно.
В страховую обращаться смысла нет, у Вас отношения с банком, хотя банк и может отправить Вас "разбираться" со страховой компанией.
Впрочем, вопросы задавать поздно.
Перестаньте платить банку,
затребуйте выписку движения по счету и конкретно увидите (узнаете) за что платите, затем обращайтесь в суд с иском о расторжении кредитного договора, взыскании с банка страховой выплаты и незаконно удержанных процентов (если они есть-выписка), процентов за пользование чужими денежными средствами, вследствии их неправомерного удержания и компенсации морального вреда.
Если не разберетесь с документами и выплатами сами при подготовке обращения и пакета документов в суд (а скорее всего не раберетесь, поскольку даже не знаете за что платите) настоятельно рекомендую нанять юриста.
А обращение в суд неизбежно, банк приведет все доводы для того, чтобы Вы платили.
Или Вы просто не пытались разрешить проблему, а оставивли на авось. Это я уже отвлеклась от своих настоятельных рекомендаций. Можно конечно обратиться в банк за разъяснениями, если БОИТЕСЬ суда, но что это даст........
Таким образом, поборите свои страхи (ничего страшного не произошло) и действуйте - остаивайте свои интересы.
На счет предыдущего ответа: конечно не до веселья Вам сейчас, но это возможно, хотя сложно и только с юристом (поскольку здесь все оченЬ тонко, если получится еще с банка деньги поимеете).
СпроситьЗдравствуйте, Любовь Николаевна. В вашем случае, я бы советовала обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании с банка страховой премии, % за пользование чужими денежными средствами, неустойки и компенсации морального вреда (при условии, что вас болен супруг, сумма компенсации должна быть существенной). Основываться советую на том, что страховка-это добровольное волеизъявление заемщика, а не обязательное условие банка. Если нужна помощь в составлении иска- обращайтесь.
С уважением А.Соловьева
Спросить
Был взят кредит на 5 лет, выплатили 2 года и платим, но кредит был за страхован на приличную сумму более 80.000 тыс. мы с мужем были в банке экспресс восточный там нам дали кредит, а страховка другого банка т.е. без страховки банк не одобряли-бы. нам сказали что банк страховку не вернет - можем мы подать на суд на банк и отказаться от страховки, банк восток сказал нет, и вернуть те деньги за страховку которые мы платим уже третий год?
Когда я брала кредит в банке мне навязали страховку, мол без страховки банк кредит не одобрит. Проценты за пользование кредитом начисляются также на страховку (то есть основной долг + страховка). Сумма получается приличная. Могу ли я после закрытия кредита подать в суд на банк на возврат страховки, если он закрыт не досрочно и страховка не пригодилась.
В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Ст. 1 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" установлено, что банки размещают привлеченные средства на условиях возвратности, платности, срочности.
Согласно ст. 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.
В силу ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор. Договор личного страхования считается заключенным в пользу застрахованного лица, если в договоре не названо в качестве выгодоприобретателя другое лицо. В случае смерти лица, застрахованного по договору, в котором не назван иной выгодоприобретатель, выгодоприобретателями признаются наследники застрахованного лица. Договор личного страхования в пользу лица, не являющегося застрахованным лицом, в том числе в пользу не являющегося застрахованным лицом страхователя, может быть заключен лишь с письменного согласия застрахованного лица. При отсутствии такого согласия договор может быть признан недействительным по иску застрахованного лица, а в случае смерти этого лица по иску его наследников.
Таким образом, само по себе наличие страховки не является незаконным. «Навязывание» нужно доказать согласно ст. 55-56 ГПК РФ. Только при наличии доказательств возможен возврат денежных средств.
СпроситьМногоуважаемые юристы помогите пожалуйста! На днях взял потребительский кредит в магазине бытовой техники и электроники. Кредит на ноутбук. Кредит оформлялся в магазине. При оформлении кредита, сотрудник кредитного отдела (или банка) сказал что одобрен ОДИН кредит и к этому кредиту ОБЯЗАТЕЛЬНА страховка. Страхование на случай смерти или постоянной полной нетрудоспособность. Я сказал что страховка мне не нужна. Сотрудник кредитного отдела сказал что в таком случаи вам кредит не дадут. В момент оформления возможности узнать в банк не было (в банке был выходной) Хотел отказаться от кредита но сотрудник сказал что при отказе от кредита у вас будет испорчена кредитная история. Также сотрудник сказал что если меня страховка не устраевает что я могу приехать в банк и в банке написать отказ заплатив только первый взнос. Я согласился. Но на следующий день позвонив в банк, там мне сказали что к страховке отношения не имеют и мне надо разбиратся со страховой компанией и что страховка НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ. (Хотя сотрудник на месте не оформлял кредит без страховки) Так же сотрудник скрыл что одобрен был не один кредит. Одобрил еще один банк. (из другого банка пришло смс уведомление что заявка на кредит одобрена) Тем самым не дав выбора. Подскажите пожалуйста как сейчас можно отказатся от страховки?
Вопрос о страховке при оформлении кредита... Взяла кредит, мне нужна была сумма 550 тыс. При оформлении кредита страховку в сумме 80 тыс. мне включили в общую сумму кредита в итоге кредит был оформлен не на 550 тыс. а на 630 тыс. Соответственно я плачу кредит на сумму 630 тыс, хотя на руки получила 550 тыс. Я так понимаю что и проценты мне насчитывают и на сумму страховки? Законно ли включение суммы страховки в сумму кредита?
В январе 2017 г. мама взяла кредит в сбербанка. В договоре написаны проценты 16,9. сумму она брала 600 тыс. руб. когда пришла домой начали снова читать договор и вот что увидели. Сумма кредита 670 тыс. руб. причем 70 тыс. руб. сразу списали со счета это оказалась страховка. Хотя в договоре о обязанности страхования ничего не сказано. Получается кредит уже не 600 тыс. руб. а 670 (кредит по документам) + 70 (страховка) итого 740. возможно ли отказаться от страховки сейчас? И вернуть деньги за страховку? Что нам делать в этой ситуации? Не повысит ли банк % по кредиту?
У Вас есть право на отказ от страховки, с условием возврата всей страховой суммы.
Для чего Вам в страховую компанию необходимо в течение 5 рабочих дней с даты заключения договора письменно заявление об отказе от договора. В заявление ссылаетесь на следующие пункты указания Банка Банка России от 20.11.2015 N 3854-У«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»
1. При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, вслучае отказа страхователя от договора добровольного страхования втечение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
5. Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее — дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.
В настоящее время часто встречаются случаи необоснованного навязывания услуг страховых организаций при получении необходимых гражданину услуг. Данное действие противоречит положениям ФЗ «О защите прав потребителей». В случае если имеет место подобная ситуация, то обычно расходы по данной страховке включаются в ежемесячные платежи.
Вам необходимо будет обратится в суд за защитой своих прав как потребителя, написать исковое заявление о расторжении договора страхования, получить обратно уплаченные денежные средства, иные понесенные Вами затраты в том числе и моральный ущерб.
Вероятность возвращения денежный средств в данном случае велика, но не «100%-тная».
Не обращайте внимание на предупреждения компании о невозможности возврата долга, обычно они привлекают юриста, который даже перед судом не признает что Вы в данном случае правы. В связи с этим также рекомендую привлечь юриста для составления искового заявления и представления интересов в суде, расходы по привлечению суд взыщет с ответчика — банка.
Вероятность возврата денежных средств самим банком по вашему туда заявлению не велика.
За отдельную плату могу предоставить образец искового заявления по которому принято решение о возврате страховки.
Спросить
Добрый день, Возможно ли отказаться от страховки сейчас, вам можно будет сказать только прочитав ваш договор страховой и кредитный.
Спросить
В январе 2017 г. мама взяла кредит в сбербанка. В договоре написаны проценты 16,9. сумму она брала 600 тыс. руб. когда пришла домой начали снова читать договор и вот что увидели. Сумма кредита 670 тыс. руб. причем 70 тыс. руб. сразу списали со счета это оказалась страховка. Хотя в договоре о обязанности страхования ничего не сказано. Получается кредит уже не 600 тыс. руб. а 670 (кредит по документам) + 70 (страховка) итого 740. возможно ли отказаться от страховки сейчас? И вернуть деньги за страховку? Что нам делать в этой ситуации? Не повысит ли банк % по кредиту?Договор надо читать в банке, а не дома. Деньги Вам не вернут, кредитный договоор Вами подписан добровольно. Процент по кредиту не увеличится, но общая сумма выплат возрастет, так как на 70 000 также будет начислено 16,7%Спросить
Банк % не повысит, а от страховки вы в праве отказаться. Пишите заявление на отказ от предоставлении страховки непосредственно в страховую компанию, по адресу, который указан в договоре о страховании, отправляйте заказным письмом с уведомлением.
СпроситьПогиб брат, у него остались не выплаченными 2 потребительских кредита, в одном есть страховка (с личным страхованием), а во втором нет страховки. Должны ли мы выплачивать оставшуюся сумму где не страховки? А где есть страховка, я так понимаю должны нам (наследнику) выплатить, или эту страховку получает банк где брат брал кредит?
Если Вы вступили в наследство на имущество брата, то к Вам перешли и долги наследодателя в тех долях, в которых Вы вступили в наследство, и в пределах полученного наследства.
О том, кому должно выплачиваться страховое возмещение, Вы можете узнать из договора страхования. В нем будет указано, кто является выгодоприобретателем при наступлении страхового случая.
Спросить
После смерти наследодателя наследникам переходит не только наследуемое имущество, но и долги. Страховку страховая кампания выплатит не вам, а банку, если страховой случай наступил.
СпроситьБрала кредит и при этом в кредит оплатили страховку, платить стала не чем. Вот эта страховка разве не компенсирует мой долг. Приставам была выставлена сумма долга плюс проценты и т.д. Вопрос о страховке, то банк получает за меня страховку?
Взяла потребительский кредит на сумму 89 тыс из них 18 тыс страховка жизни и здоровья могу ли я вернуть деньги за страховку если в страховке по пункту 8.4 прописано: страховая компания не возвращает деньги если застрахованное лицо отказывается от страховки.
Необходимо ознакомиться с Договором и с правилами страхования на основании которых выписывался данный страховой полис. Если в правилах страхования или в полисе указано, что досрочное расторжение договора невозможно, либо прописаны какие-либо условия для расторжения, в этом случае страховая компания права. Если указаных выше условий нет, то можно обращаться в суд, предварительно получив письменный отказ от расторжения договора страхования.
СпроситьВзяли кредит 6 месяцев назад, банк навязал нам страховку сказали что это обязательно. Сумма страховки 15000 тыс в год, а кредит взяли мы на 7 лет, в наше случае это почти 100000 тыс. Скажите можно ли сейчас отказаться от страховки и вернуть деньги. Т.к. получается что взяли мы одну сумму, а банк сразу добавил в эту сумму страховку за все семь лет т.е. +100000 тыс. Получается что мы платим не только кредит, но еще и страховка в кредит.
Можно расторгнуть договор страхования если услуга была навязана
И в банк и в страховую компанию обращайтесь с претензией, что услуги страхования были навязаны - обоснуйте требования ст. 12 и 16 ЗоЗПП РФ, просите расторгнуть договор страхования и восстановить уже оплаченные деньги на счете в банке. При отказе - придется в суд обратиться
СпроситьМой гражданский муж взял кредит в банке Восточный, выдали ему несколько карт (кредитная, дебетовая и ещё какая-то). За перевод денег с одной карты на другую взяли комиссию 4500. Муж брал кредит в первый раз в жизни и конечно специалист банка воспользовалась этим моментом и не обьясняя ничего сунула договор на супер защиту (страховку) на сумму 21 тыс руб. После того как мы изучили договор дома, решили вернуть кредит (Картами не пользовались). Придя в банк, погасили кредит оставшимися деньгами на карте (там была вся сумма кредита, за исключеник комиссии 4500). Но сотрудник банка заявила о том, что надо заплатить страховку 21 тыс. руб.Вопрос: за какую страховку платить если кредитом по факту не пользовались? Было написано заявление об отказе страховки, но сотрудник банка заявила, что в заявлении будет отказано. Помогите пожалуйста в этом вопросе.
