Эльвира
17.01.2015, 19:02
Как оформить претензию на купленную дубленку, которая сильно красит
Читать ответы (2)
Добрый день. Купила дубленку 2 дня назад, сегодня первый раз одела, проходила в ней часа 3 и обнаружила, что моя светлая кофта вся в синем оттенке дубленки, т.е. она окрашивает вещи, так же один рукав кофты сильно скручивается при носке. При устном обращении в магазин, продавец сказала, что это нормально - не носите светлые вещи, у них это прописано в памятке к чеку (насколько такое законно). Хочу вернуть за нее потраченные средства, как правильно сформулировать в претензии что она красит и это производственный брак